Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelatihan dan Pengembangan Karyawan

JADWAL PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN DI BANDUNG

Tempat : Hotel Gino Feruci Braga, Jl. Braga No. 67 Bandung

Waktu : 09.00 – 16.00 WIB

Biaya : Rp. 3.800.000,-

Trainer : DR. DWI SURYANTO, SE., MM.

Borobudur Training & Consulting adalah lembaga ternama yang menyediakan pelatihan dalam bidang manajemen, kepemimpinan, layanan pelanggan, dan pengembangan SDM. Berikut ini adalah SOP untuk pelaksanaan pelatihan dan pengembangan karyawan di perusahaan:

1. Tujuan

Memberikan panduan yang jelas dan terstruktur mengenai pelaksanaan pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan kompetensi, produktivitas, dan kinerja karyawan di perusahaan.

2. Ruang Lingkup

SOP ini berlaku untuk semua departemen dan unit kerja di perusahaan yang akan mengikuti program pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh Borobudur Training & Consulting.

3. Definisi

• Pelatihan: Proses jangka pendek yang berfokus pada peningkatan keterampilan dan pengetahuan spesifik untuk tugas tertentu.
• Pengembangan: Proses jangka panjang yang bertujuan untuk meningkatkan kapabilitas dan kompetensi karyawan secara keseluruhan.

4. Prosedur

4.1. Identifikasi Kebutuhan Pelatihan

1. Analisis Kebutuhan Pelatihan:

1. • Departemen HR mengidentifikasi kebutuhan pelatihan berdasarkan hasil evaluasi kinerja, survei karyawan, dan umpan balik dari manajer.
   • Menentukan jenis pelatihan yang diperlukan (manajemen, kepemimpinan, layanan pelanggan, dll).

2. Pengajuan Proposal Pelatihan:

1. • HR mengajukan proposal pelatihan kepada manajemen untuk persetujuan, mencantumkan tujuan pelatihan, materi yang akan disampaikan, dan penyelenggara (Borobudur Training & Consulting).

4.2. Perencanaan Pelatihan

1. Penjadwalan:

1. • Menyusun jadwal pelatihan, termasuk tanggal, waktu, dan lokasi pelatihan. Biasanya, pelatihan berlangsung dari pukul 09.00 hingga 16.00.

2. Pemilihan Peserta:

1. • Menentukan karyawan yang akan mengikuti pelatihan berdasarkan kebutuhan dan rekomendasi manajer.

3. Koordinasi dengan Borobudur Training & Consulting:

1. • Menghubungi Borobudur Training & Consulting untuk mengatur detail pelatihan, seperti modul, pengajar, dan kebutuhan logistik.

4.3. Pelaksanaan Pelatihan

1. Persiapan:

1. • Menyediakan fasilitas pelatihan yang memadai (ruang, peralatan, materi pelatihan).
   • Mengirimkan undangan dan jadwal pelatihan kepada peserta.

2. Penyelenggaraan:

1. • Pelatihan dilaksanakan sesuai jadwal dengan pengajar dari Borobudur Training & Consulting.
   • Memastikan peserta hadir tepat waktu dan mengikuti seluruh sesi pelatihan.

3. Dokumentasi:

1. • Mencatat kehadiran peserta.
   • Mengumpulkan materi dan dokumentasi pelatihan untuk arsip perusahaan.

4.4. Evaluasi Pelatihan

1. Feedback Peserta:

1. • Mengumpulkan umpan balik dari peserta mengenai materi, pengajar, dan pelaksanaan pelatihan melalui kuesioner.

2. Evaluasi Efektivitas:

1. • HR dan Borobudur Training & Consulting mengevaluasi hasil pelatihan berdasarkan umpan balik dan peningkatan kinerja yang diamati.

3. Laporan Pelatihan:

1. • Menyusun laporan akhir yang mencakup hasil evaluasi, saran perbaikan, dan rekomendasi pelatihan lanjutan.

4.5. Tindak Lanjut Pengembangan

1. Rencana Pengembangan Jangka Panjang:

1. • Menyusun rencana pengembangan lanjutan berdasarkan hasil evaluasi pelatihan.
   • Mengatur program mentoring dan coaching untuk mendukung perkembangan karyawan.

2. Monitoring dan Evaluasi Berkala:

1. • Melakukan monitoring dan evaluasi berkala terhadap perkembangan karyawan pasca pelatihan.

5. Tanggung Jawab

• HR Department: Mengelola seluruh proses pelatihan dan pengembangan, mulai dari identifikasi kebutuhan hingga evaluasi.
• Manajer: Memberikan rekomendasi karyawan yang perlu mengikuti pelatihan dan memberikan umpan balik terkait efektivitas pelatihan.
• Peserta Pelatihan: Mengikuti seluruh sesi pelatihan dengan aktif dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Borobudur Training & Consulting: Menyediakan program pelatihan berkualitas tinggi dan tenaga pengajar yang kompeten.

6. Penutup

SOP ini dibuat untuk memastikan bahwa proses pelatihan dan pengembangan karyawan berjalan efektif dan efisien. Dengan mengikuti prosedur ini, perusahaan dapat meningkatkan kompetensi karyawan dan mencapai tujuan bisnis yang diinginkan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program pelatihan yang ditawarkan, silakan hubungi Borobudur Training & Consulting.