Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Tanjung Selor

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Tanjung Selor – Professional Secretary Basic Training ini akan membekali semua sekretaris mengenai standar performansi secretary profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang tengah menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup mengenai esensi sebuah usaha.

Menyadari konsep ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih luas lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi yang hangat, profesional, dan mudah dipahami adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan belajar cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta juga latihan melaksanakan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan kesetiaan pelanggan merupakan ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila perusahaan anda skala kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki peran yang signifikan dalam customer service…

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Tanjung Selor – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Staff yang ingin membebani pimpinan anda, vendor yang berusaha bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda wajib menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur performansi secretary professional
• Mampu mengatur pekerjaan dengan manajemen waktu secara tepat guna
• Mampu berkomunikasi secara tepat
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan dan memperbaiki reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Tanjung Selor – Jangan lewatkan kesempatan guna memaksimalkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan memahami tolak ukur performansi berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu yang efektif, berkomunikasi dengan lebih baik, dan juga dapat meningkatkan image company dengan layanan customer unggul.

Gabung sekarang hari ini serta menjadi salah satu dari mereka yang siap mengatasi kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]