Seminar Sekretaris Profesional Online Serang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Online Serang – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris tentang standar kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti dan mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi suatu bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih penting lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, professional, dan mudah dipahami adalah penting bagi sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan pula latihan melakukan komunikasi yang tepat guna dan fokus. Tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai teknik komunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction klien dan loyalitas pelanggan adalah jiwa dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta bagaimana peran anda dapat membuat klien puas. Apabila perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki peran yang signifikan di bidang customer service…

Seminar Sekretaris Profesional Online Serang – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud membebani pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud menjumpai bos anda, ataupun pimpinan anda wajib menghadiri berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi sekretaris professional
• Dapat mengendalikan pekerjaan melalui manajemen waktu yang efisien
• Dapat berinteraksi secara jelas
• Mampu melakukan pelayanan klien serta meningkatkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Online Serang – Jangan abaikan momen untuk memperbaiki skill Anda selaku sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti tolak ukur kerja yang tinggi.

Mengetahui pengelolaan waktu efisien, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan bisa menaikkan citra perusahaan lewat customer service yang luar biasa.

Gabung sekarang sekarang dan menjadi anggota dari orang-orang yang siap menghadapi tantangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]