Seminar Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang – Professional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan performansi secretary professional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi suatu bisnis.

Memahami konsep ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi business assistant yang handal. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan ramah, professional, serta jelas merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti prinsip-prinsip komunikasi, rintangan komunikasi, serta juga praktek melaksanakan interaksi yang efektif dan tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan klien dan loyalitas pelanggan merupakan jiwa dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai secretary dalam customer service dan juga cara peran anda dapat membuat klien puas. Bila perusahaan anda kecil, seringkali secretary merangkap customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang cukup besar dalam customer service…

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kinerja secretary profesional
• Mampu mengelola tugas melalui manajemen waktu yang efektif
• Mampu berkomunikasi dengan tepat
• Mampu melayani customer serta menaikkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang – Jangan lewatkan kesempatan untuk memaksimalkan skill Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Dengan mengikuti training ini, Anda akan menyadari standar performansi berkualitas.

Memahami time management yang efektif, menyampaikan pesan lebih jelas, serta mampu meningkatkan image bisnis lewat customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda sekarang dan menjadi anggota dari orang-orang siap mengatasi rintangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]