Seminar Sekretaris Pemula Webinar Cilegon

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Cilegon – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali para sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin makin naik. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi suatu usaha.

Mengerti aspek ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris umum menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang ramah, profesional, serta jelas adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan komunikasi, serta juga latihan melaksanakan komunikasi yang tepat guna dan fokus. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Satisfaction klien serta kesetiaan pelanggan merupakan ‘nyawa’ dalam suatu usaha. Anda akan belajar cara memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Jika company anda kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Cilegon – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud menjumpai pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai secretary agar dapat menaikkan citra company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Menyadari standar performansi sekretaris terlatih
• Dapat mengelola tugas dengan time management secara tepat guna
• Dapat menyampaikan dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan customer dan memperbaiki image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Cilegon – Jangan lewatkan momen untuk memaksimalkan kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat mengikuti program ini, Anda akan mengerti tolak ukur kinerja berkualitas.

Mengetahui pengelolaan waktu efisien, berinteraksi dengan lebih baik, dan mampu meningkatkan citra company dengan customer service terbaik.

Segera daftar secepatnya dan jadilah salah satu dari orang-orang yang siap mengatasi rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]