Seminar Sekretaris Pemula Online Makassar

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Pemula Online Makassar – Professional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai patokan kinerja sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami dan mampu menerapkan pengelolaan time (time management) yang efektif. Dengan teknik khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Bisnis menuntut kinerja yang makin hari makin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup tentang esensi sebuah usaha.

Menyadari aspek ini saja akan meningkatkan posisi anda dari sekretaris umum ke pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, professional, serta jelas merupakan penting untuk sekretaris. Anda akan mempelajari cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi secara tepat guna dan fokus. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… melalui training ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Satisfaction klien serta loyalitas klien adalah ‘nyawa’ dari sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta cara peran anda dapat membuat pelanggan senang. Apabila perusahaan anda kecil, kebanyakan sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Sekretaris Pemula Online Makassar – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, vendor yang terburu-buru ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda harus menghadiri berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan citra company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan kinerja sekretaris professional
• Mampu mengendalikan tugas dengan manajemen waktu secara tepat guna
• Mampu berinteraksi dengan jelas
• Dapat melayani klien serta meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Pemula Online Makassar – Jangan abaikan kesempatan untuk memperbaiki kemampuan Anda dalam peran professional secretary!

Dengan ikut serta dalam program ini, Anda akan menyadari patokan kinerja berkualitas.

Mengetahui manajemen waktu efisien, berkomunikasi lebih jelas, dan juga bisa menaikkan citra company dengan pelayanan pelanggan terbaik.

Segera daftar sekarang serta jadilah salah satu dari mereka yang siap mengatasi tantangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]