Seminar Sekretaris Pemula Online Depok

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Pemula Online Depok – Profesional Secretary Dasar Training ini akan membekali semua sekretaris tentang standar kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat sebuah usaha.

Menyadari aspek ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa ke pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih besar lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi yang ramah, profesional, dan dapat dimengerti merupakan mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari cara memahami prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melakukan komunikasi secara tepat guna dan fokus. Tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas pelanggan merupakan inti dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai secretary di bidang customer service dan juga bagaimana fungsi anda dapat membuat klien puas. Apabila perusahaan anda skala kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, terlebih komunikasi yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Sekretaris Pemula Online Depok – Karena anda seorang sekretaris yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang bermaksud membebani pimpinan anda, vendor yang terburu-buru bermaksud menjumpai bos anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan image company anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari standar kerja secretary profesional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan manajemen waktu yang efisien
• Dapat menyampaikan secara tepat
• Mampu melakukan pelayanan klien serta menaikkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Pemula Online Depok – Jangan sia-siakan kesempatan untuk memperbaiki skill Anda dalam peran professional secretary!

Saat ikut serta dalam program ini, Anda akan menyadari tolak ukur kinerja tingkat tinggi.

Memahami manajemen waktu yang efektif, menyampaikan pesan lebih jelas, serta bisa memperbaiki reputasi bisnis lewat layanan customer unggul.

Segera daftar hari ini serta menjadi bagian dari yang yang siap menghadapi tantangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]