Seminar Secretary Basic Webinar Sidoarjo

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Secretary Basic Webinar Sidoarjo – Professional Sekretaris Basic Training ini akan membekali semua sekretaris mengenai standar kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dimiliki seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan dinamika situasi usaha yang sangat kompetitif.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang tepat guna. Dengan metode spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang semakin makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi sebuah usaha.

Memahami hal ini saja akan mengangkat peran anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih penting lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berinteraksi yang ramah, terlatih, serta mudah dipahami adalah wajib untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan pula latihan melaksanakan interaksi secara efektif serta fokus. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary dalam customer service serta bagaimana fungsi anda dapat membuat pelanggan puas. Jika company anda skala kecil, biasanya secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Secretary Basic Webinar Sidoarjo – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang berusaha ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda harus datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan image company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur performansi sekretaris professional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan pengelolaan waktu secara efektif
• Mampu berinteraksi dengan tepat
• Mampu melakukan pelayanan customer serta meningkatkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Secretary Basic Webinar Sidoarjo – Jangan sia-siakan momen guna memaksimalkan skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti tolak ukur performansi yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, serta mampu meningkatkan reputasi perusahaan melalui customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda sekarang dan jadilah bagian dari mereka siap menyongsong kompetisi lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]