Seminar Secretary Basic Online Timika

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Secretary Basic Online Timika – Professional Sekretaris Dasar Training ini akan membekali semua sekretaris tentang standar kinerja sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang efektif. Melalui teknik khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari semakin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi sebuah usaha.

Mengerti hal ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih penting lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan hangat, professional, dan jelas merupakan wajib untuk secretary. Anda akan belajar cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melaksanakan interaksi yang efektif dan tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sebatas pengetahuan… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan klien adalah inti dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip customer service, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Secretary Basic Online Timika – Karena anda adalah sekretaris yang terlatih, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang berusaha bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi secretary professional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui pengelolaan waktu secara tepat guna
• Dapat berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan dan meningkatkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Secretary Basic Online Timika – Jangan abaikan kesempatan guna memaksimalkan skill Anda selaku professional secretary!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti standar performansi yang tinggi.

Mengetahui time management tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga dapat meningkatkan reputasi perusahaan melalui pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya serta menjadi anggota dari orang-orang yang siap menyongsong tantangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]