Seminar Secretary Basic Online Makassar

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Secretary Basic Online Makassar – Professional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar kinerja sekretaris profesional dan metode-metode yang efektif yang wajib dimiliki seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Bisnis menuntut performansi yang semakin semakin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi suatu bisnis.

Mengerti hal ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa ke pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan hangat, terlatih, dan jelas adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan komunikasi, dan juga latihan melaksanakan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan kesetiaan klien adalah ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga cara fungsi anda dapat membuat pelanggan puas. Jika company anda skala kecil, kebanyakan secretary merangkap customer service. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang signifikan di bidang customer service…

Seminar Secretary Basic Online Makassar – Karena anda seorang sekretaris yang professional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang terburu-buru ingin bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda harus datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi sekretaris profesional
• Dapat mengendalikan pekerjaan dengan time management yang efektif
• Dapat menyampaikan secara jelas
• Dapat melakukan pelayanan customer serta menaikkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Secretary Basic Online Makassar – Jangan sia-siakan kesempatan untuk memaksimalkan keahlian Anda sebagai professional secretary!

Dengan berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan memahami tolak ukur kerja tingkat tinggi.

Mengetahui pengelolaan waktu yang efektif, berkomunikasi secara lebih baik, dan juga mampu meningkatkan citra bisnis melalui customer service unggul.

Segera daftar secepatnya dan jadilah salah satu dari mereka siap mengatasi tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]