Seminar Professional Secretary Basic Via Zoom Malang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Professional Secretary Basic Via Zoom Malang – Profesional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris tentang standar kinerja secretary professional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup mengenai hakekat suatu bisnis.

Memahami aspek ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari secretary biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih besar lagi daripada sekretaris biasa.

Komunikasi yang hangat, professional, serta mudah dipahami adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti aturan-aturan komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melakukan interaksi yang tepat guna dan tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan kesetiaan pelanggan adalah inti dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Apabila company anda kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Professional Secretary Basic Via Zoom Malang – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda harus menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Mengerti patokan kinerja sekretaris profesional
• Dapat mengelola pekerjaan melalui manajemen waktu yang efektif
• Mampu berkomunikasi secara jelas
• Dapat melayani pelanggan serta memperbaiki reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Professional Secretary Basic Via Zoom Malang – Jangan abaikan kesempatan guna memaksimalkan skill Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat ikut serta dalam program ini, Anda akan menyadari standar kerja tingkat tinggi.

Menguasai manajemen waktu yang efektif, berinteraksi secara lebih baik, dan dapat memperbaiki citra company melalui layanan customer unggul.

Gabung sekarang sekarang dan menjadi bagian dari yang siap mengatasi kompetisi dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]