Seminar Basic Secretary Webinar Magelang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Webinar Magelang – Professional Sekretaris Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai standar kinerja secretary professional serta metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat kompetitif.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat suatu bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris umum ke pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan hangat, terlatih, dan dapat dimengerti merupakan wajib untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan komunikasi yang tepat guna dan tepat sasaran. Tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga cara peran anda dapat membuat klien puas. Jika perusahaan anda skala kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Webinar Magelang – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang berusaha ingin bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan image company anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kinerja sekretaris profesional
• Mampu mengendalikan tugas dengan manajemen waktu yang tepat guna
• Dapat berkomunikasi secara efektif
• Dapat melayani klien dan memperbaiki reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Webinar Magelang – Jangan abaikan kesempatan untuk memaksimalkan kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan memahami standar performansi tingkat tinggi.

Memahami time management tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan dapat meningkatkan reputasi perusahaan dengan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya dan menjadi salah satu dari orang-orang yang siap menghadapi kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]