Seminar Basic Secretary Webinar Kediri

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Webinar Kediri – Professional Sekretaris Basic Training ini akan membekali semua sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus mengerti dan mampu menerapkan pengelolaan time waktu yang baik yang efektif. Dengan metode spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari semakin naik. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat suatu usaha.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi yang ramah, terlatih, serta mudah dipahami adalah wajib untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti aturan-aturan berkomunikasi, hambatan komunikasi, serta pula latihan melaksanakan komunikasi secara efektif dan fokus. Jika tidak ada latihan berkomunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik berkomunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta loyalitas klien adalah jiwa dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti fungsi anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat membuat klien puas. Jika company anda kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar di bidang customer service…

Seminar Basic Secretary Webinar Kediri – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani bos anda, pemasok yang terburu-buru ingin menjumpai bos anda, atau bos anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan performansi sekretaris profesional
• Dapat mengelola tugas melalui time management secara tepat guna
• Mampu menyampaikan secara tepat
• Dapat melayani pelanggan serta meningkatkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Webinar Kediri – Jangan lewatkan kesempatan guna memaksimalkan kemampuan Anda dalam peran professional secretary!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti standar kerja berkualitas.

Menguasai time management efisien, menyampaikan pesan lebih jelas, dan mampu menaikkan image perusahaan lewat layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar sekarang serta jadilah anggota dari yang siap menghadapi kompetisi dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]