Seminar Basic Secretary Via Zoom Tanjung Pinang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Via Zoom Tanjung Pinang – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang patokan kinerja sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang sedang menghadapi perubahan situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut agar paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi suatu usaha.

Menyadari aspek ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih luas lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Berinteraksi yang akrab, professional, serta dapat dimengerti merupakan penting bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana memahami kaidah-kaidah berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan pula latihan melakukan komunikasi yang tepat guna serta fokus. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan kesetiaan klien adalah jiwa dalam sebuah usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Apabila perusahaan anda skala kecil, kebanyakan secretary merangkap customer service. Memahami prinsip customer service, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Via Zoom Tanjung Pinang – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi company harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Mengerti standar kerja secretary profesional
• Mampu mengatur tugas dengan time management yang tepat guna
• Mampu berinteraksi secara efektif
• Mampu melakukan pelayanan customer serta menaikkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Via Zoom Tanjung Pinang – Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan keahlian Anda sebagai professional secretary!

Saat mengikuti program ini, Anda akan memahami patokan performansi berkualitas.

Mengetahui time management efisien, berinteraksi secara lebih baik, serta mampu meningkatkan citra bisnis lewat customer service unggul.

Segera daftar hari ini serta menjadi bagian dari mereka siap menghadapi tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]