Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkalan Bun

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkalan Bun – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi dinamika situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada kerja anda setiap hari. Bisnis menuntut kinerja yang semakin semakin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat sebuah usaha.

Menyadari aspek ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa ke pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih penting lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang ramah, terlatih, serta dapat dimengerti adalah mutlak bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta juga praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta fokus. Bila tanpa latihan komunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas klien adalah ‘nyawa’ dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan serta cara peran anda dapat meningkatkan klien puas. Jika perusahaan anda skala kecil, biasanya secretary merangkap customer service. Memahami prinsip customer service, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang signifikan di bidang customer service…

Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkalan Bun – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda harus datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kinerja sekretaris professional
• Dapat mengelola tugas melalui manajemen waktu yang tepat guna
• Mampu berinteraksi dengan efektif
• Mampu melayani klien dan memperbaiki image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkalan Bun – Jangan sia-siakan kesempatan untuk meningkatkan skill Anda selaku sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di training ini, Anda akan menyadari patokan performansi tingkat tinggi.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga dapat menaikkan image company melalui pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Gabung sekarang sekarang dan menjadi anggota dari mereka yang siap menghadapi rintangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]