Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkal Pinang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkal Pinang – Professional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang standar kinerja sekretaris professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang sedang menghadapi dinamika situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari semakin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup mengenai hakekat sebuah usaha.

Mengerti konsep ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lagi daripada sekretaris biasa.

Komunikasi yang ramah, professional, dan dapat dimengerti adalah mutlak untuk secretary. Anda akan belajar bagaimana memahami aturan-aturan berkomunikasi, hambatan komunikasi, serta pula praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta fokus. Bila tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara berkomunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction klien dan kesetiaan klien adalah jiwa dari suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Jika perusahaan anda kecil, biasanya secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkal Pinang – Karena anda adalah sekretaris yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Staff yang ingin membebani pimpinan anda, vendor yang terburu-buru ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan image company anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari patokan performansi sekretaris professional
• Mampu mengatur tugas dengan time management yang efisien
• Dapat berinteraksi dengan efektif
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan dan memperbaiki reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Via Zoom Pangkal Pinang – Jangan lewatkan peluang untuk meningkatkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan menyadari tolak ukur kinerja tingkat tinggi.

Mengetahui time management efisien, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan dapat memperbaiki image bisnis dengan customer service terbaik.

Gabung sekarang hari ini dan jadilah salah satu dari mereka siap menghadapi kompetisi lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]