Seminar Basic Secretary Online Manado

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Online Manado – Professional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan performansi sekretaris professional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dikuasai seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan pengelolaan time waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat suatu bisnis.

Mengerti konsep ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris biasa menjadi business assistant yang profesional. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih besar lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan ramah, professional, dan dapat dimengerti adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami kaidah-kaidah berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan komunikasi yang tepat guna dan tepat sasaran. Tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Kepuasan klien serta kesetiaan pelanggan adalah inti dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Jika perusahaan anda kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Online Manado – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda wajib menghadiri beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Memahami standar performansi sekretaris professional
• Mampu mengendalikan tugas melalui manajemen waktu yang efisien
• Dapat menyampaikan dengan jelas
• Mampu melayani pelanggan dan meningkatkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Online Manado – Jangan abaikan momen guna meningkatkan keahlian Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti patokan kerja tingkat tinggi.

Menguasai time management yang efektif, berinteraksi secara lebih baik, dan juga dapat meningkatkan image company melalui layanan customer yang luar biasa.

Gabung sekarang secepatnya serta jadilah salah satu dari orang-orang yang siap menyongsong rintangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]