Perubahan Budaya Terkemuka

By: Team Content

Untuk memungkinkan budaya bekerja, para pemimpin harus membangunnya ke dalam sistem dan proses, dan memberi para pemimpin unit bisnis dukungan dan sumber daya untuk melakukan hal yang sama.

CEO dari satu perusahaan teknologi global merasa frustrasi karena aspek paling kritis dari budaya perusahaannya tidak melekat. Dia telah berulang kali menjelaskan bagaimana dan mengapa budaya dapat mendorong tujuan bisnis, tetapi tim kepemimpinannya masih tidak memprioritaskan manajemen budaya.

Desain sistem dan proses yang benar-benar menanamkan budaya yang diinginkan dalam operasi – dan memungkinkan budaya untuk melakukan Frustrasi, CEO menaikkan taruhan. Dia mengatakan kepada setiap anggota tim kepemimpinannya untuk menulis akun terperinci tentang proses apa (misalnya, penghargaan, pendekatan pengambilan keputusan, dan strategi manajemen) yang mereka ciptakan di unit bisnis mereka untuk menanamkan budaya. “Pemenang” mendapat tempat di dewan elit yang menetapkan tujuan budaya strategis yang lain ditolak dan harus menunggu untuk mengajukan permohonan kembali.

“Dengan mengadopsi kebijakan baru ini, CEO adalah pemodelan peran tidak hanya melalui komunikasi dan perilaku, tetapi dengan secara paksa menanamkan budaya dan prioritasnya dalam tim kepemimpinannya sendiri,” kata Brian Kropp, wakil presiden kelompok di Gartner.

Operasikan Untuk Dampak

Para pemimpin senior di sebagian besar organisasi (83% dalam sampel penelitian kami) secara konsisten mengomunikasikan pentingnya budaya. Dalam lebih sedikit organisasi (29%), para pemimpin secara konsisten berperilaku dengan cara yang selaras dengan budaya. Pada sangat sedikit organisasi (19%) pemimpin secara konsisten mengelola proses bisnis berdasarkan budaya yang diinginkan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Leading Culture Change

Pendekatan ini gagal memaksimalkan dampak pada kinerja – dan membantu menjelaskan mengapa hanya 32% dari pemimpin SDM setuju organisasi mereka efektif dalam menanamkan budaya ke dalam pekerjaan sehari-hari karyawan.

Menetapkan proses, anggaran, struktur, dan kebijakan yang tepat memiliki dampak terbesar pada penyelarasan tenaga kerja-budaya , yang ditunjukkan untuk menghasilkan peningkatan kinerja. Komunikasi memiliki dampak paling kecil.

Ada banyak cara bagi pemimpin senior dan pemimpin unit bisnis untuk beroperasi berdasarkan budaya dan menghidupkan budaya sampai ke garis depan.

Cobalah apa yang dilakukan oleh para pemimpin satu lembaga penelitian nirlaba menengah: Mereka tidak hanya membentuk tim lintas fungsi, mereka memberi tim waktu dan uang yang didedikasikan untuk menyelesaikan tugasnya. Anggota tim diminta untuk mendedikasikan 5% -10% dari beban kerja mereka untuk upaya budaya, dan tim menerima kode biaya khusus.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Appreciative Inquiry for Change Management

Satu perusahaan multinasional yang terdiversifikasi menjalani upaya transformasi besar yang melibatkan daftar panjang perilaku budaya baru yang diinginkan. Alih-alih berbicara secara abstrak tentang perilaku-perilaku baru itu, perusahaan membiarkan para pemimpin memilih dua dari enam perilaku wirausaha di seluruh dunia untuk dipromosikan di unit bisnis mereka. Para pemimpin itu kemudian membuat rencana konkret untuk menanamkan perilaku ke dalam proses untuk mendukung perilaku yang dipilih.

Tujuan budaya abstrak dapat diterjemahkan ke dalam tujuan bisnis tertentu dengan mengambil pendekatan ini, tujuan budaya abstrak seperti “kolaborasi” dan “kepemimpinan visioner” diterjemahkan menjadi tujuan bisnis yang spesifik dan menarik seperti “Desain dan terapkan proses inovasi pembelian yang mudah.

Dengan cara ini, Anda tidak hanya menjadi panutan budaya yang diinginkan, Anda merancang sistem dan proses yang benar-benar menanamkan budaya yang diinginkan dalam operasi dan memungkinkan budaya untuk melakukan.