Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Yogyakarta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Yogyakarta – Professional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang menghadapi perubahan lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat suatu bisnis.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih besar lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan ramah, terlatih, dan mudah dipahami merupakan wajib untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melakukan komunikasi secara tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada latihan komunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Satisfaction pelanggan dan kesetiaan pelanggan adalah inti dalam suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary dalam customer service serta bagaimana fungsi anda dapat membuat klien senang. Apabila perusahaan anda skala kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai peran yang lebih besar di bidang customer service…

Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Yogyakarta – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu bos anda, vendor yang berusaha bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan image company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja sekretaris professional
• Mampu mengatur tugas melalui manajemen waktu secara efektif
• Mampu berinteraksi secara jelas
• Dapat melakukan pelayanan klien serta memperbaiki citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Yogyakarta – Jangan lewatkan momen untuk memperbaiki skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan memahami patokan performansi berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu efisien, berkomunikasi dengan lebih baik, dan mampu meningkatkan reputasi perusahaan melalui customer service yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda secepatnya dan jadilah salah satu dari yang siap menyongsong tantangan lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]