Pelatihan Secretary Basic Webinar Tanjung Selor

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Webinar Tanjung Selor – Profesional Secretary Dasar Training ini akan membekali para sekretaris mengenai standar kinerja secretary profesional dan metode-metode yang efektif yang wajib dimiliki seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi dinamika situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang efektif. Melalui metode khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai esensi sebuah usaha.

Memahami aspek ini saja akan menaikkan posisi anda dari secretary biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lebih daripada sekretaris biasa.

Komunikasi dengan hangat, professional, serta dapat dimengerti adalah wajib bagi secretary. Anda akan belajar cara memahami aturan-aturan komunikasi, hambatan komunikasi, dan pula praktek melakukan komunikasi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa latihan komunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien serta kesetiaan pelanggan adalah inti dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Jika perusahaan anda skala kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar dalam customer service…

Pelatihan Secretary Basic Webinar Tanjung Selor – Karena anda seorang sekretaris yang profesional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau bos anda harus datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company harus dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami standar kinerja secretary profesional
• Dapat mengendalikan tugas dengan time management secara efektif
• Mampu berinteraksi dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan serta meningkatkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Webinar Tanjung Selor – Jangan sia-siakan kesempatan guna memperbaiki skill Anda dalam peran professional secretary!

Saat mengikuti pelatihan ini, Anda akan mengerti standar kinerja berkualitas.

Mengetahui time management tepat guna, berkomunikasi dengan lebih baik, dan bisa menaikkan reputasi bisnis lewat pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya dan jadilah bagian dari mereka yang siap menyongsong tantangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]