Pelatihan Secretary Basic Webinar Serang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Webinar Serang – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris mengenai standar performansi sekretaris professional dan metode-metode yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari makin naik. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat sebuah usaha.

Memahami konsep ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi yang akrab, profesional, serta jelas merupakan wajib untuk secretary. Anda akan belajar bagaimana memahami aturan-aturan komunikasi, hambatan komunikasi, dan juga latihan melakukan interaksi yang efektif serta tepat sasaran. Tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan merupakan inti dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila perusahaan anda kecil, seringkali secretary merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang customer service…

Pelatihan Secretary Basic Webinar Serang – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau bos anda harus datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Image company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti standar kinerja secretary professional
• Mampu mengatur tugas dengan manajemen waktu yang efektif
• Mampu berinteraksi dengan efektif
• Mampu melayani klien dan menaikkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Webinar Serang – Jangan sia-siakan kesempatan guna meningkatkan skill Anda selaku sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami tolak ukur kinerja berkualitas.

Memahami time management tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga dapat memperbaiki citra company dengan layanan customer unggul.

Gabung sekarang hari ini dan menjadi salah satu dari yang yang siap mengatasi tantangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]