Pelatihan Secretary Basic Webinar Jakarta Selatan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Webinar Jakarta Selatan – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar kinerja secretary profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Melalui teknik spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin semakin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat suatu bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan hangat, professional, dan mudah dipahami adalah mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti prinsip-prinsip komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi secara efektif serta fokus. Tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan kesetiaan klien adalah ‘nyawa’ dari sebuah usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Jika company anda kecil, seringkali sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Pelatihan Secretary Basic Webinar Jakarta Selatan – Karena anda adalah sekretaris yang terlatih, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti standar kinerja secretary professional
• Dapat mengendalikan pekerjaan melalui time management yang efektif
• Dapat menyampaikan secara efektif
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan serta meningkatkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Webinar Jakarta Selatan – Jangan abaikan peluang guna memperbaiki kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan mengerti patokan kinerja yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan dengan lebih baik, serta bisa memperbaiki image perusahaan dengan customer service yang luar biasa.

Segera daftar sekarang dan menjadi anggota dari orang-orang yang siap menyongsong rintangan lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]