Pelatihan Secretary Basic Via Zoom Samarinda

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Via Zoom Samarinda – Professional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika lingkungan usaha yang sangat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti dan mampu menerapkan manajemen time (time management) yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berprinsip dan konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat suatu usaha.

Memahami aspek ini saja akan menaikkan fungsi anda dari secretary biasa ke asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang akrab, profesional, serta dapat dimengerti adalah mutlak untuk secretary. Anda akan belajar bagaimana mengerti kaidah-kaidah berkomunikasi, rintangan komunikasi, serta juga latihan melaksanakan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… melalui training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik komunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction pelanggan dan kesetiaan klien adalah inti dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam customer service serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Jika company anda kecil, biasanya sekretaris merangkap customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar dalam customer service…

Pelatihan Secretary Basic Via Zoom Samarinda – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Staff yang ingin membebani pimpinan anda, pemasok yang berusaha ingin menjumpai bos anda, atau bos anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan harus dipertahankan. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami standar performansi sekretaris profesional
• Mampu mengatur pekerjaan dengan time management yang efisien
• Dapat berinteraksi secara jelas
• Dapat melayani pelanggan dan menaikkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Via Zoom Samarinda – Jangan abaikan momen guna memaksimalkan skill Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan mengikuti training ini, Anda akan mengerti standar performansi yang tinggi.

Mengetahui pengelolaan waktu efisien, berinteraksi lebih jelas, dan juga mampu menaikkan citra perusahaan lewat layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta jadilah bagian dari mereka yang siap mengatasi tantangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]