Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Purwokerto

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Purwokerto – Profesional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai patokan kinerja sekretaris profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi usaha yang sangat kompetitif.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang efektif. Melalui metode spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai hakekat suatu bisnis.

Memahami hal ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris umum ke business assistant yang profesional. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan akrab, terlatih, serta dapat dimengerti adalah mutlak untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti aturan-aturan komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien dan loyalitas klien adalah jiwa dalam suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta cara peran anda dapat meningkatkan klien puas. Bila perusahaan anda skala kecil, kebanyakan sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang lebih besar dalam customer service…

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Purwokerto – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang berusaha bermaksud menjumpai pimpinan anda, atau pimpinan anda harus datang ke beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai secretary agar dapat menaikkan citra company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Menyadari standar performansi sekretaris professional
• Mampu mengatur tugas melalui manajemen waktu yang tepat guna
• Mampu berkomunikasi dengan tepat
• Dapat melayani pelanggan serta memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Purwokerto – Jangan sia-siakan peluang guna memperbaiki kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan memahami tolak ukur performansi yang tinggi.

Mengetahui manajemen waktu efisien, berinteraksi secara lebih baik, dan juga dapat menaikkan reputasi perusahaan lewat pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar hari ini serta menjadi bagian dari orang-orang yang siap menyongsong rintangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]