Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Palembang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Palembang – Professional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami serta mampu menerapkan manajemen time (time management) yang efektif. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat sebuah bisnis.

Menyadari konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih penting lagi daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan akrab, terlatih, serta jelas adalah wajib untuk sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan juga latihan melaksanakan komunikasi secara tepat guna dan fokus. Jika tidak ada praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien serta loyalitas klien adalah ‘nyawa’ dalam sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila company anda skala kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang customer service…

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Palembang – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, atau bos anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Mengerti patokan kerja secretary terlatih
• Dapat mengatur tugas melalui manajemen waktu yang tepat guna
• Dapat menyampaikan dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan klien dan memperbaiki reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Palembang – Jangan abaikan momen untuk meningkatkan skill Anda sebagai professional secretary!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan menyadari tolak ukur kerja berkualitas.

Mengetahui time management efisien, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan dapat memperbaiki image company dengan pelayanan pelanggan unggul.

Segera daftar hari ini serta menjadi salah satu dari yang yang siap menyongsong kompetisi dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]