Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Padang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Padang – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali para sekretaris tentang standar kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen time waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari semakin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi sebuah bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan akrab, terlatih, dan dapat dimengerti merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan mempelajari cara mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan komunikasi, dan pula latihan melakukan komunikasi yang tepat guna dan fokus. Tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai cara komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas pelanggan merupakan jiwa dalam sebuah usaha. Anda akan belajar cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Jika company anda skala kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki peran yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Padang – Karena anda adalah sekretaris yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin menjumpai bos anda, ataupun bos anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan image company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kinerja secretary professional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui pengelolaan waktu yang efisien
• Mampu berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melakukan pelayanan customer serta menaikkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Professional Secretary Basic Via Zoom Padang – Jangan lewatkan peluang untuk memperbaiki skill Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam program ini, Anda akan mengerti standar performansi yang tinggi.

Memahami time management efisien, berinteraksi secara lebih baik, dan dapat meningkatkan reputasi bisnis lewat customer service terbaik.

Segera daftar sekarang serta jadilah anggota dari yang siap mengatasi kompetisi lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]