Pelatihan Professional Secretary Basic Online Tangerang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Professional Secretary Basic Online Tangerang – Profesional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan membekali para sekretaris mengenai standar performansi sekretaris professional serta metode-metode yang efektif yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang leader yang tengah menghadapi perubahan situasi bisnis yang sangat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang makin hari makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat sebuah usaha.

Mengerti hal ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari secretary biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih penting lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi yang hangat, terlatih, serta mudah dipahami adalah wajib untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti prinsip-prinsip komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta juga latihan melakukan interaksi yang tepat guna serta fokus. Tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dalam suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Bila perusahaan anda skala kecil, biasanya secretary merangkap pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar dalam customer service…

Pelatihan Professional Secretary Basic Online Tangerang – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang mudah anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kinerja secretary terlatih
• Mampu mengatur pekerjaan melalui pengelolaan waktu secara efektif
• Mampu menyampaikan secara jelas
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan dan memperbaiki citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Professional Secretary Basic Online Tangerang – Jangan lewatkan momen untuk memaksimalkan keahlian Anda sebagai professional secretary!

Dengan ikut serta dalam program ini, Anda akan menyadari tolak ukur kerja berkualitas.

Mengetahui manajemen waktu efisien, berkomunikasi dengan lebih baik, dan dapat menaikkan reputasi perusahaan melalui pelayanan pelanggan terbaik.

Gabung sekarang secepatnya dan jadilah bagian dari yang yang siap mengatasi rintangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]