Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115
Waktu : 09.00 – 16.00 WIB
Biaya : Rp. 3.800.000,-
Trainer : Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.
Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…
Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-
Berikut ini jadwal Pelatihan di Bandung:
- 25 – 26 Januari 2024
- 27 – 28 Februari 2024
- 28 – 29 Maret 2024
- 16 – 17 April 2024
- 30 – 31 Mei 2024
- 27 – 28 Juni 2024
- 25 – 26 Juli 2024
- 22 – 23 Agustus 2024
- 24 – 25 September 2024
- 22 – 23 Oktober 2024
- 26 – 27 November 2024
- 3 – 4 Desember 2024
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam menerapkan Gugus Kendali Mutu (GKM) untuk membangun budaya mutu di tempat kerja. Peserta akan mempelajari konsep dasar GKM, langkah-langkah pemecahan masalah, dan penggunaan alat-alat bantu GKM untuk meningkatkan kualitas dan kinerja di organisasi mereka.
Untuk mencapai keunggulan kompetitif, organisasi perlu memiliki budaya mutu yang kuat. GKM merupakan salah satu pendekatan yang terbukti efektif dalam membangun budaya mutu di tempat kerja. GKM melibatkan partisipasi aktif karyawan dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah untuk meningkatkan kualitas produk, proses, dan layanan.
Manfaat Pelatihan:
- Memahami konsep dasar GKM dan Total Quality Management (TQM)
- Mampu membentuk dan mengelola gugus kendali mutu
- Mampu menerapkan langkah-langkah pemecahan masalah dengan menggunakan Delapan Langkah dan Tujuh Alat GKM
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan kerja sama tim
- Meningkatkan kualitas dan kinerja di organisasi
Materi Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM)
Hari Pertama:
1. Pengantar GKM dan TQM
- Definisi GKM dan TQM
- Sejarah dan perkembangan GKM dan TQM
- Manfaat GKM dan TQM bagi organisasi
- Prinsip-prinsip dasar GKM dan TQM
- Perbedaan GKM dengan program peningkatan kualitas lainnya
2. Konsep PDCA Cycle
- Definisi dan penjelasan PDCA Cycle (Plan-Do-Check-Act)
- Penerapan PDCA Cycle dalam GKM
- Manfaat PDCA Cycle untuk meningkatkan kualitas
- Contoh penerapan PDCA Cycle dalam organisasi
3. Delapan Langkah Pemecahan Masalah
- Penjelasan delapan langkah pemecahan masalah:
- Menentukan tema/masalah
- Mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah
- Menganalisis akar penyebab masalah
- Menemukan solusi alternatif
- Memilih dan menerapkan solusi terbaik
- Menerapkan solusi dan memantau hasilnya
- Standarisasi solusi
- Merencanakan perbaikan selanjutnya
- Latihan dan simulasi pemecahan masalah dengan delapan langkah
4. Tujuh Alat GKM
- Penjelasan tujuh alat GKM:
- Brainstorming
- Diagram sebab akibat (fishbone diagram)
- Pareto chart
- Check sheet
- Histogram
- Scatter diagram
- Control chart
- Latihan dan simulasi penggunaan tujuh alat GKM
Hari Kedua:
5. Studi Kasus GKM
- Pembahasan studi kasus GKM yang sukses dari berbagai organisasi
- Analisis faktor-faktor kunci keberhasilan GKM
- Pelajaran yang dapat dipetik dari studi kasus
- Diskusi dan tanya jawab
6. Presentasi dan Evaluasi Hasil GKM
- Peserta dibagi menjadi beberapa kelompok kecil
- Setiap kelompok mempresentasikan hasil identifikasi masalah dan solusi yang telah mereka rumuskan
- Evaluasi dan umpan balik dari instruktur dan peserta lain
7. Peran dan Tanggung Jawab dalam Implementasi GKM
- Peran dan tanggung jawab manajemen puncak, supervisor, dan karyawan dalam GKM
- Faktor-faktor kunci untuk sukses dalam implementasi GKM
- Membangun komitmen dan budaya GKM di organisasi
8. Membangun Budaya Mutu di Tempat Kerja
- Pengertian budaya mutu
- Karakteristik budaya mutu
- Membangun budaya mutu melalui GKM
- Strategi dan langkah-langkah membangun budaya mutu
- Contoh-contoh organisasi yang sukses membangun budaya mutu
Penutup
- Rangkuman materi pelatihan
- Evaluasi pelatihan
- Tanya jawab
Kesimpulan:
Pelatihan GKM ini memberikan bekal yang penting bagi para peserta untuk membangun budaya mutu di tempat kerja. Dengan menerapkan GKM, organisasi dapat meningkatkan kualitas produk, proses, dan layanan, serta meningkatkan kinerja dan daya saing di era globalisasi.
Format Training Online:
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
- Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
- Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
- Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
- Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
- Memiliki koneksi internet yang stabil.
- Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
- Aplikasi Zoom Video Conference.
- Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.
Cara masuk ke video conference
- Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
- Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
- Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.
Ketentuan lain
- Modul pelatihan berbentuk soft copy.
- Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.
Fasilitas Training Offline:
- Hotel Berbintang
- Sertifikat Training
- Modul (Hard Copy & Soft Copy)
- Training Kit
- 1x Lunch dan 2x Coffee Break
- Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.
Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini
Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:
- 0813-2161-6080 (WA)
- atau 0851-0161-0108
- atau 0819-1058-7707
E-mail : [email protected]
Comments are closed.