Borobudur Training & Consulting
Customer Service

Pelatihan Business Correspondence Skill – Webinar

Pelatihan Business Correspondence Skill – Webinar

Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115

Waktu : 09.00 – 16.00 WIB

Biaya : Rp. 3.800.000,-

Trainer : Kanaidi, S.E., M.Si., cSAP

 

Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…

Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-

 

Berikut ini Jadwal Pelatihan di Bandung:

  • 7 – 8 Januari 2021
  • 4 – 5 Februari 2021
  • 4 – 5 Maret 2021
  • 6 – 7 April 2021
  • 6 – 7 Mei 2021
  • 8 – 9 Juni 2021
  • 6 – 7 Juli 2021
  • 5 – 6 Agustus 2021
  • 7 – 8 September 2021
  • 7 – 8 Oktober 2021
  • 4 – 5 November 2021
  • 7 – 8 Desember 2021

Deskripsi Pelatihan

Correspondence merupakan salah satu hal yang penting dalam menjalankan suatu bisnis atau aktivitas perusahaan dan interaksinya, termasuk bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa dan pelayanan, seperti Bank, Restauran, Rumah Sakit, dll. Korespondensi bisnis ini mencakup berbagai aktivitas yang berhubungan dengan fungsi pengelolaan administrasi dan surat-menyurat secara efektif. Aktivitas korespondensi tertulis ini dapat terjadi di internal maupun eksternal perusahaan. Korespondensi internal merupakan salah satu bentuk komunikasi tertulis yang bersifat internal, yang terjadinya di dalam sebuah organisasi atau perusahaan dan hanya melibatkan  anggota dari organisasi atau perusahaan tersebut, baik dilakukan secara vertikal maupun horizontal. Korespondensi eksternal merupakan salah satu bentuk komunikasi tertulis yang ditujukan kepada pihak eksternal organisasi atau perusahaan dan melibatkan  pihak lain di luar organisasi atau perusahaan tersebut. Correspondence Skills Di era digital saat ini, terdapat sedemikian banyak variasi sarana korespondensi yang dapat dimanfaatkan, dengan berbagai karakteristiknya masing-masing yang perlu dipahami oleh setiap karyawan, terlebih lagi dengan banyaknya para karyawan yang berasal dari generasi millennial saat ini. Dengan kemampuan berkorespondensi tertulis efektif yang baik dan elegan, pesan yang ingin disampaikan juga dapat diterima dengan baik dan benar oleh penerima pesan, sehingga respon yang didapat pun terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian. Suatu keunggulan yang luar biasa dan akan memberikan manfaat yang sangat besar bagi organisasi atau perusahaan, bila para karyawan mampu memahami dengan baik  dan benar tentang cara berkorespondensi dan keakuratan dalam pemilihan sarana korespondensi yang efektif, guna mendukung kemajuan dan peningkatan kinerja, kecepatan arus informasi untuk mempermudah manajemen bisnis dalam pengambilan keputusan, serta kesuksesan dalam pencapaian tujuan  perusahaan di era digital ini.

MAKSUD PELATIHAN

Pelatihan Successfully Business Correspondence Skill  ini akan membekali para peserta dengan :

  • Kemampuan memahami karakteristik dari masing-masing sarana korespondensi bisnis, yang sinkron dengan upaya pencapaian tujuan perusahaan di era digital.
  • Kemampuan untuk memilih media/sarana korespondensi yang tepat dalam penyampaian pesan bisnis, yang dapat mendukung kemajuan dan peningkatan kinerja, serta kesuksesan usaha pencapaian tujuan perusahaan.
  • Di samping itu, pelatihan ini juga akan membahas secara mendalam mengenai cara cara berkorespondensi yang baik dan benar, yang dapat memberikan motivasi berprestasi bagi para karyawan, sebagai stimulus dalam meningkatkan kinerja dan produktivitas individu maupun kelompok di dalam perusahaan, serta kecepatan arus informasi pengambilan keputusan manajemen.

TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini para peserta diharapkan dapat:

  • Memahami konsep Komunikasi dan proses Komunikasi Tertulis.
  • Mampu memahami penting Correspondence skill dalam pembentukan Self Confidence, Self Control dan Interpersonal Skill.
  • Memahami peranan Positive Thinking & Sikap Positif dalam berkorespondensi guna menciptakan hasil penyampaian pesan terbaik.
  • Mengetahui upaya pencapaian High Performance in Correspondence.
  • Mampu mengindentifukasi jenis media/sarana korespondensi dalam penyampaian pesan bisnis tertulis.
  • Merencanakan pesan dalam korespondensi bisnis secara tertulis
  • Mengenali tipe pembaca dan kesalahan umum yang sering terjadi dalam penentuan tipe pembaca.

SASARAN PESERTA Pelatihan ini diperuntukakn bagi para Manajer, Supervisor, dan para karyawan, serta personil lainnya yang akan mendalami tentang cara yang efektif dalam melakukan korespondensi yang akurat dan memotivasi, guna tercapainya tujuan perusahaan di era digital dan generasi millennial.

MATERI PELATIHAN

Materi bahasan pada pelatihan ini, meliputi:

Hari Pertama

  • Pemahaman konsep dan proses Komunikasi Tertulis.
  • Arti penting Correspondence skill dalam pembentukan Self Confidence, Self Control dan Interpersonal Skill.
  • Pemanfaatan Kecerdasan Emosional (Emotional Quotients/EQ) dalam korespondensi.
  • Peranan Positive Thinking & Sikap Positif dalam berkorespondensi guna menciptakan hasil penyampaian pesan terbaik dalam pelayanan.
  • Upaya Pencapaian High Performance in Correspondence.
  • Case Study

Hari Kedua

  • Pemahaman mengenai beberapa prinsip atau kriteria korespondensi bisnis secara tertulis yang baik, yang perlu dipenuhi, antara lain: lengkap, ringkas, konkrit, jelas, sopan, dan akurat, agar pihak yang terlibat dapat memanfaatkan korespondensi tersebut secara optimal.
  • Jenis media/sarana korespondensi dalam penyampaian pesan bisnis tertulis.
  • Perencanaan pesan dalam korespondensi bisnis secara tertulis
  • Komposisi perencanaan pesan bisnis tertulis yang cermat.
  • Ide pokok dalam pesan korespondensi bisnis secara
  • Teknik penulisan korespondensi surat-surat bisnis yang efektif
  • Jenis dan karakteristik surat-surat bisnis
  • Cara penulisan surat-surat bisnis
  • Teknik penulisan memo dan email dalam kegiatan bisnis.
  • Teknik penyusunan klausul isi kontrak dalam kegiatan bisnis.
  • Teknik mengenali tipe pembaca dan kesalahan umum yang sering terjadi dalam penentuan tipe pembaca.
  • Case Study

METODE PELATIHAN

Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :

  1. Secara Online Training, dilakukan :

  • Penyajian/penyampaian materi secara online training,
  • Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
  • Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study &
  • Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.

  1. Secara Offline Training, dilakukan :

  • Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
  • Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
  • Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study &
  • Evaluasi pada akhir pelatihan mencakupkedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.

Fasilitas Offline Training:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Author

Related Posts