Pelatihan Basic Secretary Webinar Madiun

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Basic Secretary Webinar Madiun – Professional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar kinerja secretary professional serta metode-metode yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan usaha yang amat kompetitif.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen time (time management) yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang semakin makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat suatu usaha.

Memahami hal ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih besar lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan hangat, profesional, serta mudah dipahami merupakan mutlak bagi secretary. Anda akan belajar bagaimana mengerti aturan-aturan komunikasi, hambatan komunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi secara tepat guna dan fokus. Tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami peran anda sebagai secretary dalam customer service dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Jika perusahaan anda skala kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang signifikan dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Basic Secretary Webinar Madiun – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda wajib menghadiri beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan citra company anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur performansi sekretaris professional
• Dapat mengatur tugas melalui time management yang efisien
• Mampu berinteraksi secara efektif
• Mampu melayani customer dan memperbaiki reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Basic Secretary Webinar Madiun – Jangan lewatkan momen guna memaksimalkan kemampuan Anda selaku professional secretary!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan menyadari patokan kerja yang tinggi.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, berinteraksi dengan lebih baik, serta mampu meningkatkan citra bisnis dengan pelayanan pelanggan unggul.

Gabung sekarang sekarang dan menjadi salah satu dari mereka siap menghadapi rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]