Pelatihan Basic Secretary Webinar Belitung

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Basic Secretary Webinar Belitung – Profesional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar performansi sekretaris profesional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus mengerti serta mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut kinerja yang makin hari semakin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat sebuah bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris umum menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lagi daripada sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan akrab, professional, serta jelas merupakan penting bagi sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip komunikasi, hambatan komunikasi, dan juga latihan melaksanakan interaksi secara tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda cuma sebatas teori… melalui training ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta loyalitas pelanggan adalah inti dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary di bidang customer service serta cara fungsi anda dapat membuat klien puas. Bila perusahaan anda skala kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Basic Secretary Webinar Belitung – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau bos anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kerja sekretaris profesional
• Dapat mengendalikan tugas melalui pengelolaan waktu secara efisien
• Dapat berinteraksi secara jelas
• Dapat melayani klien serta memperbaiki citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Basic Secretary Webinar Belitung – Jangan lewatkan momen guna memperbaiki skill Anda dalam peran professional secretary!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan mengerti tolak ukur performansi berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu yang efektif, menyampaikan pesan lebih jelas, serta bisa meningkatkan citra company dengan layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar sekarang dan menjadi bagian dari yang siap mengatasi rintangan dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]