Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Palembang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Palembang – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah menghadapi dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang semakin semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi sebuah usaha.

Memahami hal ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum menjadi asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lebih daripada tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan hangat, terlatih, dan jelas adalah wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi secara efektif serta tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dalam sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai secretary dalam customer service serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Jika company anda skala kecil, seringkali sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar customer service, terlebih komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Palembang – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin membebani bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda wajib menghadiri berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image company harus dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Menyadari patokan performansi sekretaris profesional
• Mampu mengelola tugas dengan manajemen waktu yang efektif
• Dapat berkomunikasi dengan jelas
• Mampu melakukan pelayanan klien dan meningkatkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Palembang – Jangan sia-siakan kesempatan guna meningkatkan skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami standar kinerja berkualitas.

Memahami manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan juga mampu meningkatkan image perusahaan melalui layanan customer terbaik.

Daftarkan diri Anda sekarang dan menjadi anggota dari mereka siap mengatasi tantangan lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]