Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Bandung

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Bandung – Profesional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar performansi secretary professional dan metode-metode yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi perubahan lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami dan mampu mengaplikasikan manajemen time (time management) yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang semakin makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat suatu usaha.

Memahami aspek ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lebih daripada sekretaris biasa.

Komunikasi yang ramah, professional, serta dapat dimengerti merupakan wajib bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan komunikasi, serta pula latihan melaksanakan komunikasi yang efektif dan fokus. Jika tidak ada latihan komunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… melalui training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction klien serta loyalitas klien adalah inti dalam suatu bisnis. Anda akan belajar cara memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat meningkatkan klien senang. Apabila company anda kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, termasuk komunikasi yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang lebih besar di bidang customer service…

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Bandung – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang berusaha bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan kinerja secretary terlatih
• Mampu mengatur pekerjaan melalui time management yang tepat guna
• Dapat menyampaikan dengan tepat
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan dan memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Bandung – Jangan abaikan momen guna memperbaiki kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan menyadari tolak ukur kerja tingkat tinggi.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, serta mampu menaikkan image bisnis melalui layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya serta jadilah bagian dari mereka yang siap menghadapi tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]