Memahami Bahasa Tubuh dan Ekspresi Wajah

By: Team Content

Bahasa tubuh mengacu pada sinyal nonverbal yang kami gunakan untuk berkomunikasi. Menurut para ahli, sinyal nonverbal ini merupakan bagian besar dari komunikasi sehari-hari. Dari ekspresi wajah kita hingga gerakan tubuh kita, hal-hal yang tidak kita   katakan masih bisa menyampaikan volume informasi

Telah disarankan bahwa bahasa tubuh dapat mencakup antara 60 persen hingga 65 persen dari semua komunikasi. Memahami bahasa tubuh itu penting, tetapi juga penting untuk memperhatikan isyarat lain seperti konteks. Dalam banyak kasus, Anda harus melihat sinyal sebagai kelompok daripada berfokus pada satu tindakan.

Inilah yang harus dicari ketika Anda mencoba menafsirkan bahasa tubuh.

1. Ekspresi wajah

Pikirkan sejenak tentang seberapa banyak yang dapat disampaikan seseorang hanya dengan ekspresi wajah. Senyum bisa menunjukkan persetujuan atau kebahagiaan . Kerutan bisa menandakan ketidaksetujuan atau ketidakbahagiaan. Dalam beberapa kasus, ekspresi wajah kita dapat mengungkapkan perasaan kita yang sebenarnya tentang situasi tertentu. Sementara Anda mengatakan bahwa Anda merasa baik-baik saja, raut wajah Anda mungkin memberi tahu orang lain.

Hanya beberapa contoh  emosi  yang dapat diekspresikan melalui ekspresi wajah termasuk:

• Kebahagiaan
• Kesedihan
• Marah
• Mengherankan
• Menjijikkan
• Takut
• Kebingungan
• Kegembiraan
• Keinginan
• Penghinaan

Ekspresi di wajah seseorang bahkan dapat membantu menentukan apakah kita percaya atau percaya apa yang dikatakan individu tersebut. Satu studi menemukan bahwa ekspresi wajah yang paling dapat dipercaya melibatkan sedikit peningkatan alis dan sedikit senyum. Ungkapan ini, para peneliti menyarankan, menyampaikan keramahan dan kepercayaan diri. 3

Ekspresi wajah juga termasuk bentuk bahasa tubuh yang paling universal. Ekspresi yang digunakan untuk menyampaikan ketakutan, kemarahan, kesedihan, dan kebahagiaan serupa di seluruh dunia.

Peneliti Paul Ekman telah menemukan dukungan untuk universalitas dari berbagai ekspresi wajah terkait dengan emosi tertentu termasuk kegembiraan, kemarahan, ketakutan, kejutan, dan kesedihan.

Penelitian bahkan menunjukkan bahwa kita membuat penilaian tentang kecerdasan orang berdasarkan wajah dan ekspresi mereka. Satu studi menemukan bahwa individu yang memiliki wajah lebih sempit dan hidung yang lebih menonjol lebih cenderung dianggap cerdas. Orang-orang dengan ekspresi tersenyum dan gembira juga dinilai lebih cerdas daripada orang-orang dengan ekspresi marah.

2. Mata

Mata sering disebut sebagai “jendela jiwa” karena mereka mampu mengungkapkan banyak hal tentang apa yang dirasakan atau dipikirkan seseorang. Ketika Anda terlibat dalam percakapan dengan orang lain, mencatat gerakan mata adalah bagian alami dan penting dari proses komunikasi. Beberapa hal umum yang mungkin Anda perhatikan termasuk apakah orang melakukan kontak mata langsung atau mengalihkan pandangan mereka, seberapa banyak mereka berkedip, atau jika pupil matanya melebar.

Saat mengevaluasi bahasa tubuh, perhatikan sinyal mata berikut:

Pandangan mata: Ketika seseorang melihat langsung ke mata Anda saat melakukan percakapan, itu menunjukkan bahwa mereka tertarik dan memperhatikan . Namun, kontak mata yang lama bisa terasa mengancam. Di sisi lain, memutuskan kontak mata dan sering berpaling mungkin mengindikasikan bahwa orang tersebut terganggu, tidak nyaman, atau mencoba menyembunyikan perasaannya yang sebenarnya.

Berkedip: Berkedip adalah hal yang alami, tetapi Anda juga harus memperhatikan apakah seseorang berkedip terlalu banyak atau terlalu sedikit. Orang sering berkedip lebih cepat ketika mereka merasa tertekan atau tidak nyaman. Berkedip yang jarang dapat mengindikasikan bahwa seseorang dengan sengaja mencoba mengendalikan gerakan matanya. Sebagai contoh, seorang pemain poker mungkin lebih jarang berkedip karena dia sengaja mencoba tampil tanpa kegirangan tentang tangan yang dia tangani.

Ukuran pupil: Ukuran pupil dapat menjadi sinyal komunikasi nonverbal yang sangat halus. Sementara tingkat cahaya di lingkungan mengontrol pelebaran pupil, terkadang emosi juga dapat menyebabkan perubahan kecil pada ukuran pupil. Misalnya, Anda mungkin pernah mendengar ungkapan “mata kamar” yang digunakan untuk menggambarkan penampilan seseorang ketika mereka tertarik pada orang lain. Mata yang sangat melebar, misalnya, dapat menunjukkan bahwa seseorang tertarik atau bahkan terangsang.

3. Mulut

Ekspresi dan gerakan mulut juga penting dalam membaca bahasa tubuh. Misalnya, mengunyah bibir bawah mungkin mengindikasikan bahwa individu tersebut mengalami perasaan khawatir, takut, atau tidak aman.

Menutup mulut mungkin merupakan upaya untuk bersikap sopan jika orang tersebut menguap atau batuk, tetapi itu juga bisa menjadi upaya untuk menutupi kerutan ketidaksetujuan. Tersenyum mungkin merupakan salah satu sinyal bahasa tubuh terhebat, tetapi senyum juga dapat diartikan dalam banyak cara. Senyum mungkin asli, atau bisa digunakan untuk mengekspresikan kebahagiaan palsu, sarkasme, atau bahkan sinisme.

Saat mengevaluasi bahasa tubuh, perhatikan sinyal mulut dan bibir berikut:

Bibir yang Terkutuk: Mengencangkan bibir mungkin menjadi indikator ketidaksukaan, ketidaksetujuan, atau ketidakpercayaan.

Menggigit bibir: Orang terkadang menggigit bibirnya ketika mereka khawatir, cemas, atau stres.

Menutupi mulut: Ketika orang ingin menyembunyikan reaksi emosional, mereka mungkin menutupi mulut mereka untuk menghindari senyum atau senyuman.

Naik atau turun: Perubahan ringan di mulut juga bisa menjadi indikator halus dari apa yang dirasakan seseorang. Ketika mulut sedikit dinaikkan, itu mungkin berarti orang tersebut merasa bahagia atau optimis. Di sisi lain, mulut yang agak menunduk dapat menjadi indikator kesedihan, ketidaksetujuan, atau bahkan seringai meringis.

4. Gestures

Gerakan dapat menjadi beberapa sinyal bahasa tubuh yang paling langsung dan jelas. Melambaikan tangan, menunjuk, dan menggunakan jari untuk menunjukkan jumlah numerik adalah gerakan yang sangat umum dan mudah dipahami. Namun, beberapa gerakan mungkin bersifat budaya , jadi memberi acungan jempol atau tanda perdamaian di negara lain mungkin memiliki arti yang sama sekali berbeda dari yang ada di Amerika Serikat.

Contoh-contoh berikut hanya beberapa gerakan umum dan artinya:

Tinju yang terkepal  dapat menunjukkan kemarahan dalam beberapa situasi atau solidaritas dalam situasi lain.

Jempol ke atas dan ke bawah  sering digunakan sebagai isyarat persetujuan dan ketidaksetujuan. 10

Gerakan “oke” , yang dibuat dengan menyentuh bersama ibu jari dan jari telunjuk dalam lingkaran sementara mengulurkan tiga jari lainnya dapat digunakan untuk berarti “oke” atau “baiklah.” 10

Di beberapa bagian Eropa, sinyal yang sama digunakan untuk menyatakan bahwa Anda bukan siapa-siapa. Di beberapa negara Amerika Selatan, lambang itu sebenarnya isyarat vulgar.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Pelatihan Body Language

Tanda V , dibuat dengan mengangkat indeks dan jari tengah dan memisahkannya untuk membuat bentuk-V, berarti kedamaian atau kemenangan di beberapa negara. Di Inggris dan Australia, simbol tersebut memiliki makna ofensif ketika punggung tangan menghadap ke luar.

5. Lengan dan Kaki

Lengan dan kaki juga dapat berguna dalam menyampaikan informasi nonverbal. Menyilangkan lengan bisa menunjukkan pertahanan diri. Menyilangkan kaki dari orang lain mungkin mengindikasikan ketidaksukaan atau ketidaknyamanan dengan individu tersebut.

Sinyal halus lainnya seperti melebarkan lengan secara luas mungkin merupakan upaya untuk tampak lebih besar atau lebih memerintah sambil menjaga lengan dekat dengan tubuh mungkin merupakan upaya untuk meminimalkan diri sendiri atau menarik diri dari perhatian.

Saat Anda mengevaluasi bahasa tubuh, perhatikan beberapa sinyal berikut yang dapat disampaikan oleh lengan dan kaki:

• Lengan menyilang, mungkin menunjukkan bahwa seseorang merasa defensif, melindungi diri, atau tertutup. 2
• Berdiri dengan tangan diletakkan di pinggul,  dapat menjadi indikasi bahwa seseorang sudah siap dan terkendali, atau itu juga bisa menjadi tanda agresivitas .
• Menggenggam tangan di belakang, mungkin mengindikasikan bahwa seseorang merasa bosan, cemas, atau bahkan marah.
• Mengetuk jari atau gelisah dengan cepat,  bisa menjadi tanda bahwa seseorang bosan, tidak sabar, atau frustrasi.
• Kaki menyilang, dapat menunjukkan bahwa seseorang merasa tertutup atau membutuhkan privasi.

6. Sikap

Bagaimana kita memegang tubuh kita juga bisa berfungsi sebagai bagian penting dari bahasa tubuh. Istilah postur tubuh mengacu pada bagaimana kita memegang tubuh kita serta bentuk fisik keseluruhan individu. Postur dapat menyampaikan banyak informasi tentang bagaimana perasaan seseorang serta petunjuk tentang karakteristik kepribadian, seperti apakah seseorang percaya diri, terbuka, atau tunduk.

Duduk tegak, misalnya, dapat menunjukkan bahwa seseorang fokus dan memperhatikan apa yang sedang terjadi. Di sisi lain, duduk dengan tubuh membungkuk ke depan dapat menyiratkan bahwa orang itu bosan atau acuh tak acuh.

Ketika Anda mencoba membaca bahasa tubuh, cobalah perhatikan beberapa sinyal yang dapat dikirim oleh postur seseorang.

• Postur terbuka  melibatkan menjaga tubuh terbuka dan terbuka. Jenis postur ini menunjukkan keramahan, keterbukaan, dan kemauan.
• Postur tertutup  melibatkan menyembunyikan batang tubuh sering dengan membungkuk ke depan dan menjaga tangan dan kaki bersilang. Jenis postur seperti ini bisa menjadi indikator permusuhan, tidak ramah, dan kecemasan.

7. Ruang pribadi

Pernahkah Anda mendengar seseorang menyebut kebutuhan mereka akan ruang pribadi? Pernahkah Anda mulai merasa tidak nyaman ketika seseorang berdiri sedikit terlalu dekat dengan Anda?

Istilah proxemics , diciptakan oleh antropolog Edward T. Hall, mengacu pada jarak antara orang-orang saat mereka berinteraksi. Sama seperti gerakan tubuh dan ekspresi wajah dapat mengomunikasikan banyak informasi nonverbal, demikian juga ruang fisik antara individu.

Hal menggambarkan empat tingkat jarak sosial yang terjadi dalam situasi yang berbeda:

• Jarak intim – 6 hingga 18 inci:  Tingkat jarak fisik ini sering menunjukkan hubungan yang lebih dekat atau kenyamanan yang lebih besar di antara individu. Ini biasanya terjadi selama kontak intim seperti memeluk, berbisik, atau menyentuh.
• Jarak pribadi – 1,5 hingga 4 kaki:  Jarak fisik pada tingkat ini biasanya terjadi antara orang yang anggota keluarga atau teman dekat. Semakin dekat orang dapat berdiri dengan nyaman saat berinteraksi dapat menjadi indikator tingkat keintiman dalam hubungan mereka.
• Jarak sosial – 4 hingga 12 kaki:  Tingkat jarak fisik ini sering digunakan dengan individu yang berkenalan. Dengan seseorang yang Anda kenal cukup baik, seperti rekan kerja yang Anda lihat beberapa kali seminggu, Anda mungkin merasa lebih nyaman berinteraksi pada jarak yang lebih dekat. Dalam kasus di mana Anda tidak mengenal orang lain dengan baik, seperti sopir pengiriman pos yang hanya Anda lihat sebulan sekali, jarak 10 hingga 12 kaki mungkin terasa lebih nyaman.
• Jarak publik – 12 hingga 25 kaki:  Jarak fisik pada tingkat ini sering digunakan dalam situasi berbicara di depan umum. Berbicara di depan kelas yang penuh dengan siswa atau memberikan presentasi di tempat kerja adalah contoh yang baik dari situasi seperti itu.

Penting juga untuk dicatat bahwa tingkat jarak pribadi yang dibutuhkan individu untuk merasa nyaman dapat berbeda dari satu budaya ke budaya lain. Salah satu contoh yang sering dikutip adalah perbedaan antara orang-orang dari budaya Latin dan orang-orang dari Amerika Utara. Orang-orang dari negara-negara Latin cenderung merasa lebih nyaman berdiri lebih dekat satu sama lain ketika mereka berinteraksi sementara orang-orang dari Amerika Utara membutuhkan jarak yang lebih pribadi.

Memahami bahasa tubuh dapat membantu Anda berkomunikasi lebih baik dengan orang lain dan menafsirkan apa yang orang lain coba sampaikan.

Meskipun mungkin tergoda untuk mengambil sinyal satu per satu, penting untuk melihat sinyal nonverbal ini terkait dengan komunikasi verbal, sinyal nonverbal lainnya, dan situasinya. Anda juga dapat fokus mempelajari lebih lanjut tentang cara  meningkatkan komunikasi nonverbal Anda  agar menjadi lebih baik dalam membuat orang tahu apa yang Anda rasakan — bahkan tanpa mengucapkan sepatah kata pun.