Keterampilan Komunikasi yang Baik

By: Team Content

Keterampilan komunikasi yang baik adalah kunci keberhasilan dalam kehidupan, pekerjaan, dan hubungan. Tanpa komunikasi yang efektif, sebuah pesan dapat berubah menjadi kesalahan, kesalahpahaman, frustrasi, atau bahkan bencana dengan disalahtafsirkan atau disampaikan dengan buruk.

Komunikasi adalah proses dimana kami bertukar informasi antara individu atau kelompok orang. Ini adalah proses di mana kita berusaha sejelas dan seakurat mungkin, untuk menyampaikan pikiran, maksud, dan tujuan kita.

Komunikasi berhasil hanya ketika pengirim dan penerima memahami informasi yang sama. Dalam lingkungan teknologi dan informasi yang sangat dewasa ini, menjadi semakin penting untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik.

Sementara banyak individu masih terus berjuang, ketidakmampuan untuk berkomunikasi secara efektif akan menahan mereka tidak hanya dalam karir mereka, tetapi dalam hubungan sosial dan pribadi.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Communication Skills

Langkah-langkah untuk memperoleh keterampilan komunikasi yang baik:

1. Tahu apa yang ingin Anda katakan dan mengapa. Pahami dengan jelas tujuan dan maksud pesan Anda. Ketahui kepada siapa Anda berkomunikasi dan mengapa. Pertimbangkan segala hambatan yang mungkin Anda temui seperti perbedaan budaya atau keadaan situasional (gender, usia, atau bias ekonomi). Tanyakan pada diri Anda sendiri hasil apa yang ingin Anda capai dan kesan yang ingin Anda tinggalkan.
2. Bagaimana Anda akan mengatakannya? Kita semua sadar sekarang, bahwa tidak selalu apa yang Anda katakan, tetapi bagaimana Anda mengatakannya yang diperhitungkan. Mulailah dengan melakukan kontak mata. Anda menginspirasi kepercayaan dan kepercayaan diri ketika Anda menatap mata seseorang saat Anda berbicara. Kedua, berhati-hatilah dengan bahasa tubuh Anda karena dapat mengatakan sebanyak atau lebih banyak dari kata-kata Anda. Dengan berdiri dengan tangan di samping Anda, Anda memberi tahu orang lain bahwa Anda mudah didekati dan terbuka untuk mendengarkan apa yang mereka katakan. Jika sebaliknya, lengan Anda bersilang dan bahu membungkuk, itu menunjukkan ketidaktertarikan atau keengganan untuk berkomunikasi. Postur yang baik dan sikap yang mudah didekati membantu membuat aliran komunikasi yang sulit menjadi lebih lancar. Pastikan Anda berbicara dengan nada kooperatif, non-permusuhan. Jangan menghakimi.
3. Dengarkan. Komunikasi adalah jalan dua arah. Setelah Anda mengatakan apa yang harus Anda katakan, berhenti, dengarkan, dan cari umpan balik dan kemampuan komunikasi yang baikpetunjuk pemahaman. Ketika orang tersebut merespons, hindari dorongan untuk memotongnya atau hanya mendengarkan akhir kalimat sehingga Anda dapat mengungkapkan lebih banyak ide atau pemikiran yang muncul di benak Anda. Hormat mereka, berikan mereka perhatian penuh Anda. Setelah selesai, untuk memastikan bahwa pesan Anda dipahami dengan jelas dan benar, ajukan pertanyaan terbuka dan dorong diskusi. Sempurnakan pesan Anda jika perlu.
4. Capai pemahaman, kesepakatan atau konsensus. Setelah Anda memiliki kesempatan untuk mendiskusikan pesan Anda dan umpan baliknya, kunjungi kembali tujuan dari pertukaran tersebut. Sudahkah Anda mencapai titik temu, menyelesaikan masalah, atau mengklarifikasi posisi Anda? Jika tujuannya adalah untuk mengajar atau mengajar, sudahkah Anda mencapai tujuan Anda? Berkomunikasi dengan baik berarti memahami dan dipahami. Pastikan bahwa pesan Anda telah diterima sebagaimana dimaksud dan bahwa setiap pertanyaan atau masalah telah diatasi. Anda bahkan dapat setuju untuk tidak setuju. Tidak ada jaminan bahwa upaya komunikasi Anda akan dipenuhi dengan kepatuhan dan kesepakatan total. Selama Anda mengerti satu sama lain, ramah dan penuh hormat, Anda masih dapat memiliki pertukaran yang sukses.

Lebih Banyak Tips untuk Mengembangkan Keterampilan Komunikasi yang Baik

• Untuk mendapatkan perintah bahasa Inggris yang lebih baik (atau bahasa lain apa pun), perluas perbendaharaan kata Anda dengan membaca dan menulis lebih banyak. Cari kata-kata yang tidak Anda kenal. Semakin baik Anda bisa mengekspresikan diri, semakin baik kemampuan Anda untuk berkomunikasi.
• Latih keterampilan mendengarkan Anda. Pertimbangkan pembicara lain dengan menunggu sampai selesai sebelum menyatakan pandangan Anda. Memproses apa yang dikatakan sebelum merespons.
• Belajarlah untuk memahami dan menghargai sudut pandang yang berlawanan dengan bersikap terbuka dan berusaha melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain . Ini pada gilirannya akan memberi Anda lebih banyak kerja sama dan pemahaman.
• Hindari berusaha berkomunikasi ketika dalam keadaan emosional. Anda kehilangan objektivitas dan mungkin mengatakan sesuatu yang tidak pantas atau disesalkan. Luangkan waktu untuk memikirkan posisi Anda sebelum berbicara.
• Bergabunglah dengan organisasi seperti Toastmasters yang mendorong Anda untuk mengembangkan berbagai keterampilan komunikasi serta memberi Anda kesempatan untuk bertemu orang-orang baru dan menarik.

Pelajari lebih Lanjut Tentang Media Handling & Communication Skills

Ketika Anda meluangkan waktu untuk memperoleh dan mengasah keterampilan komunikasi yang baik, Anda membuka diri untuk hubungan yang lebih baik, lebih banyak peluang karier, dan peningkatan kepercayaan diri . Selain itu, Anda mencapai tingkat saling pengertian dan kerja sama yang lebih tinggi sambil berhasil mencapai tujuan Anda .

Namun, semua keterampilan baru membutuhkan waktu untuk disempurnakan, dengan upaya dan latihan Anda dapat mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik, bahkan luar biasa.