Apa itu Manajemen Perubahan dan Bagaimana Cara Kerjanya?

By: Team Content

Meskipun kadang-kadang disebut sisi lunak perubahan, mengelola sisi orang dari perubahan sering kali merupakan komponen yang paling menantang dan paling penting dari transformasi organisasi.

Ambil contoh merger atau akuisisi. Sisi teknis dari perubahan, atau sisi yang sulit, jika Anda mau, pasti akan menjadi kompleks. Masalah seputar pengaturan keuangan dari kesepakatan harus diselesaikan. Pengembangan harus dilakukan untuk mengintegrasikan sistem bisnis. Keputusan akan dibuat tentang pengaturan fisik organisasi yang baru dibentuk.

Layanan Change Management in Indonesia

Tetapi melibatkan orang dan ikut serta dalam perubahan akan membuat perbedaan. Individu harus melakukan pekerjaan mereka secara berbeda, dan sejauh mana mereka mengubah perilaku dan proses mereka yang akan membuat atau menghancurkan merger atau akuisisi. Sisi lembut dari perubahan adalah sering kali sebenarnya sisi yang lebih sulit dari perubahan. Pelajari apa, mengapa dan bagaimana mengelola sisi perubahan orang dengan pendekatan terstruktur untuk manajemen perubahan.

Apa itu Manajemen Perubahan?

Manajemen perubahan menangani sisi perubahan orang. Tidak ada gunanya menciptakan organisasi baru, merancang proses kerja baru, atau menerapkan teknologi baru jika Anda meninggalkan orang-orang di belakang. Keberhasilan finansial dari perubahan-perubahan ini akan lebih tergantung pada bagaimana individu dalam organisasi menerima perubahan daripada seberapa baik Anda menggambar bagan organisasi atau diagram proses.

Manajemen perubahan adalah proses, alat, dan teknik untuk mengelola sisi perubahan orang untuk mencapai hasil bisnis yang diperlukan. Ini adalah manajemen sistematis pelibatan dan adopsi karyawan ketika organisasi mengubah cara kerja akan dilakukan. Pada akhirnya, manajemen perubahan berfokus pada bagaimana membantu karyawan merangkul, mengadopsi, dan memanfaatkan perubahan dalam pekerjaan mereka sehari-hari.

Manajemen perubahan adalah suatu proses dan kompetensi:

Proses Manajemen Perubahan

Dari perspektif proses, manajemen perubahan adalah serangkaian langkah yang diikuti oleh anggota tim pada proyek atau inisiatif tertentu. Untuk upaya transformasional yang diberikan, itu adalah strategi dan serangkaian rencana yang difokuskan pada menggerakkan orang melalui perubahan. Metodologi berbasis penelitian Prosci mencakup tiga fase utama:

  • Mempersiapkan perubahan (di mana penilaian kesiapan membantu memandu perumusan strategi)
  • Mengelola perubahan (di mana lima rencana manajemen perubahan terintegrasi ke dalam rencana proyek)
  • Memperkuat perubahan (di mana audit kepatuhan dan mekanisme digunakan untuk memperkuat perubahan)

Ubah Kompetensi Manajemen

Mengubah kompetensi adalah kemampuan pemimpin atau manajer untuk memimpin orang-orang mereka secara efektif melalui perubahan. Gagasan tentang kompetensi kepemimpinan bersifat universal, tetapi apa yang diperlukan oleh kompetensi tergantung pada hubungan seseorang untuk berubah. Bagi para pemimpin senior, kompetensi manajemen perubahan berarti menjadi sponsor perubahan yang efektif dan menunjukkan komitmen mereka sendiri serta perubahan organisasi ( baca lebih lanjut tentang peran dan pelatihan sponsor ). Untuk pengawas garis depan, kompetensi terkait dengan pembinaan laporan langsung melalui perjalanan perubahan mereka sendiri ( baca lebih lanjut tentang peran dan pelatihan pengawas). Sementara kompetensi bervariasi tergantung pada hubungan seseorang dengan perubahan, organisasi lebih efektif dan sukses ketika mereka membangun kompetensi manajemen perubahan di seluruh jajaran mereka.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Appreciative Inquiry for Change Management

Manajemen perubahan bukan hanya komunikasi atau pelatihan. Bukan hanya mengelola resistensi. Manajemen perubahan yang efektif mengikuti proses terstruktur dan menggunakan seperangkat alat holistik untuk mendorong perubahan individu dan organisasi yang sukses.

Mengapa Manajemen Perubahan Penting?

Ada banyak alasan untuk menerapkan manajemen perubahan yang efektif pada upaya skala besar dan kecil. Berikut adalah tiga alasan utama untuk menggunakan manajemen perubahan:

  • Perubahan organisasi terjadi satu orang pada satu waktu
  • Mengelola perubahan dengan buruk adalah mahal
  • Manajemen perubahan yang efektif meningkatkan kemungkinan keberhasilan

Perubahan Organisasi Terjadi Satu Orang Sekaligus

Sangat mudah untuk jatuh ke dalam jebakan berpikir tentang perubahan secara eksklusif dari perspektif organisasi. Ketika seseorang berpikir tentang merger atau akuisisi, mereka dapat fokus pada penataan keuangan, integrasi data dan sistem dan perubahan lokasi fisik. Namun, perubahan organisasi dalam bentuk apa pun sebenarnya terjadi satu orang pada satu waktu. Keberhasilan upaya organisasi hanya terjadi ketika Adam dan Betty dan Charles dan Deborah (misalnya) melakukan pekerjaan mereka secara berbeda. Organisasi tidak berubah; orang-orang dalam organisasi berubah. Ini adalah dampak kumulatif dari perubahan individu yang berhasil yang menghasilkan perubahan organisasi menjadi sukses. Jika individu tidak melakukan perubahan pada pekerjaan mereka sehari-hari, upaya transformasi organisasi tidak akan memberikan hasil.

Biaya Mengelola Perubahan dengan Buruk

Ada banyak konsekuensi mengabaikan sisi perubahan orang:

  • Produktivitas menurun pada skala yang lebih besar untuk durasi yang lebih lama dari yang diperlukan
  • Manajer tidak mau mencurahkan waktu atau sumber daya yang dibutuhkan untuk mendukung perubahan
  • Stakeholder kunci tidak hadir dalam pertemuan
  • Pemasok mulai merasakan dampaknya dan melihat gangguan yang disebabkan oleh perubahan
  • Pelanggan dipengaruhi secara negatif oleh perubahan yang seharusnya tidak terlihat oleh mereka
  • Moral karyawan menderita dan perpecahan antara “kami” dan “mereka” mulai muncul dalam organisasi
  • Stres, kebingungan, dan kelelahan meningkat
  • Karyawan yang berharga meninggalkan organisasi

Proyek juga menderita karena tenggat waktu yang terlewat, anggaran yang melebihi batas dan pengerjaan ulang yang tidak perlu dan tidak perlu untuk mengembalikan usaha ke jalurnya. Dalam beberapa kasus, proyek itu sendiri sepenuhnya ditinggalkan setelah investasi besar modal dan waktu. Semua konsekuensi ini memiliki dampak finansial nyata dan nyata terhadap kesehatan organisasi dan proyek. Dan masing-masing konsekuensi ini dapat diatasi dan dikurangi jika suatu proyek menyertakan pendekatan terstruktur pada sisi perubahan orang.

Manajemen Perubahan yang Efektif Meningkatkan Kemungkinan Sukses

Ada semakin banyak data yang menunjukkan dampak manajemen perubahan yang efektif terhadap kemungkinan suatu proyek memenuhi tujuannya. Studi tolok ukur longitudinal Prosci menunjukkan korelasi yang kuat: Data dari studi tolok ukur 2013 menunjukkan bahwa 96% peserta dengan manajemen perubahan yang sangat baik memenuhi atau melampaui tujuan, sementara hanya 16% dari mereka dengan manajemen perubahan yang buruk memenuhi atau melampaui tujuan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Agent of Change

Dengan kata lain, proyek dengan manajemen perubahan yang sangat baik enam kali lebih mungkin memenuhi tujuan daripada proyek dengan manajemen perubahan yang buruk. Apa pun perubahan yang terjadi, berfokus pada sisi perubahan orang meningkatkan kemungkinan untuk berhasil. Selain itu, penelitian Prosci menunjukkan korelasi langsung antara manajemen perubahan yang efektif dan tetap sesuai jadwal dan sesuai anggaran.

Bagaimana Menerapkan Manajemen Perubahan yang Efektif

Mengelola perubahan secara efektif membutuhkan dua perspektif: perspektif individu dan perspektif organisasi.

Manajemen Perubahan Individu

Perspektif individu adalah pemahaman tentang bagaimana orang mengalami perubahan. Perubahan akan berhasil ketika seseorang memiliki:

  • Kesadaran akan perlunya perubahan
  • Ingin berpartisipasi dan mendukung perubahan
  • Pengetahuan tentang cara mengubah
  • Kemampuan untuk menerapkan keterampilan dan perilaku yang diperlukan
  • Penguatan untuk mempertahankan perubahan
  • Jika seseorang kehilangan salah satu dari lima blok bangunan ini, maka perubahan tidak akan berhasil. Tujuannya, kemudian, dalam memimpin sisi perubahan orang adalah memastikan bahwa individu memiliki kesadaran, keinginan, pengetahuan, kemampuan dan penguatan.

Manajemen Perubahan Organisasi

Perspektif organisasi tentang manajemen perubahan adalah proses dan kegiatan yang digunakan tim proyek untuk mendukung perubahan individu yang berhasil. Jika ADKAR menggambarkan apa yang dibutuhkan individu untuk membuat perubahan dengan sukses, maka manajemen perubahan organisasi adalah serangkaian tindakan untuk membantu membangun kesadaran, keinginan, pengetahuan, kemampuan dan penguatan di seluruh organisasi. Berdasarkan lebih dari satu dekade penelitian, metodologi organisasi Prosci menggunakan penilaian kesiapan dan pengembangan strategi untuk mendukung penciptaan lima rencana yang ditargetkan:

  • Rencana komunikasi
  • Peta jalan sponsor
  • Rencana pelatihan
  • Rencana pelatihan
  • Rencana manajemen perlawanan

Pentingnya Peran Manajemen Perubahan

Sementara sumber daya manajemen perubahan pada suatu proyek dapat bekerja untuk mengembangkan strategi dan rencana, banyak pekerjaan manajemen perubahan dilakukan oleh para pemimpin senior, manajer dan pengawas di seluruh organisasi. Data pembandingan menunjukkan bahwa pada saat perubahan, karyawan memiliki dua pengirim pesan perubahan yang disukai:

  • Seseorang di puncak organisasi mereka
  • Orang yang mereka laporkan

Praktisi manajemen perubahan adalah pemungkin dari peran yang dihadapi karyawan ini. Dan, pada saat perubahan, efektivitas pemimpin senior sebagai sponsor perubahan dan manajer dan pengawas sebagai pelatih perubahan yang akan menentukan apakah suatu proyek berhasil atau gagal.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi pemimpin perubahan yang lebih efektif? Intinya adalah ini: mulai menerapkan manajemen perubahan pada proyek Anda dan mulai membangun kompetensi manajemen perubahan di organisasi Anda. Ini adalah langkah pertama untuk memastikan proyek memberikan hasil yang diinginkan.

Sisi perubahan orang bukanlah sisi perubahan yang lunak; pada kenyataannya itu adalah sisi perubahan yang lebih sulit. Investasikan waktu dan energi untuk mengelola sisi orang dari upaya organisasi Anda terbayar pada akhirnya – dalam hal keberhasilan upaya dan penghindaran dari banyak biaya yang mengganggu perubahan yang dikelola dengan buruk.

8 Elemen Proses Manajemen Perubahan yang Efektif

The Change Management Function of the C-Suite – Change Management ...

Sejarah Manajemen Perubahan

Filosofi yang melekat dalam praktik manajemen perubahan saat ini disusun untuk merencanakan (bukan bereaksi) terhadap tantangan perubahan organisasi. Ini adalah industri yang berkembang dengan ribuan buku dan berbagai kerangka kerja manajemen teoritis yang membahas kebutuhan dan kepedihan yang terlibat dalam mengelola dan merencanakan perubahan.

Konsep manajemen perubahan sudah ada sejak awal hingga pertengahan 1900-an. Model 3-langkah Kurt Lewin untuk perubahan dikembangkan pada tahun 1940-an; Buku Difusi Inovasi Everett Rogers diterbitkan pada 1962, dan Bridges ‘Transition Model dikembangkan pada 1979. Namun, baru pada 1990-an manajemen perubahan menjadi terkenal di lingkungan bisnis, dan proses organisasi formal menjadi tersedia di 2000-an.

Ada alasan konkret untuk mempercepat pertumbuhan dalam industri manajemen perubahan. Produk, teknologi, atau ide yang dulu membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk merancang, mengembangkan, menguji, dan menyebarkan sekarang sedang diperpendek hingga berbulan-bulan atau bahkan berminggu-minggu. Ekspektasi konsumen yang berkembang untuk produk yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah juga mendorong kebutuhan untuk menata kembali budaya kerja untuk memenuhi permintaan. Buku-buku yang menggembar-gemborkan konsep-konsep ini berawal dari yang jelas, seperti Change the Culture, Change the Game oleh Roger Connors dan Tom Smith, hingga seruan Alan Deutschman yang mengerikan untuk bertindak dalam Change or Die , Linda Ackerman Anderson’s Beyond Change Management , dan Daryl Conner’s Managing at the Kecepatan Perubahan. Selain itu, model dan sertifikasi dari Asosiasi Profesional Manajemen Perubahan muncul untuk mendukung industri yang berkembang ini.

Memahami Perubahan Istilah Manajemen

Manajemen Perubahan telah berkembang selama beberapa tahun terakhir dengan Model, Proses, dan Rencana Manajemen Perubahan yang dikembangkan untuk membantu memudahkan dampak perubahan yang dapat terjadi pada organisasi. Jadi, apa itu Model Manajemen Perubahan, Proses Manajemen Perubahan, dan Rencana Manajemen Perubahan dan bagaimana perbedaannya?

  • Model Manajemen Perubahan telah dikembangkan berdasarkan penelitian dan pengalaman tentang cara mengelola perubahan terbaik dalam suatu organisasi atau dalam kehidupan pribadi Anda. Kebanyakan Model Manajemen Perubahan menyediakan proses pendukung yang dapat diterapkan pada organisasi atau pertumbuhan pribadi Anda.
  • Ubah Proses Manajemen mencakup urutan langkah atau kegiatan yang memindahkan perubahan dari awal hingga pengiriman.
  • Change Management Plans dikembangkan untuk mendukung proyek guna menghasilkan perubahan. Biasanya dibuat selama tahap perencanaan Proses Manajemen Perubahan.

8 Langkah Penting untuk Proses Manajemen Perubahan yang Efektif

Change Management

Organisasi Anda terus mengalami perubahan. Apakah disebabkan oleh implementasi teknologi baru, pembaruan proses, inisiatif kepatuhan, reorganisasi, atau peningkatan layanan pelanggan, perubahan adalah konstan dan diperlukan untuk pertumbuhan dan profitabilitas. Proses manajemen perubahan yang konsisten akan membantu meminimalkan dampaknya pada organisasi dan staf Anda.

Di bawah ini Anda akan menemukan 8 langkah penting untuk memastikan inisiatif perubahan Anda berhasil.

  1. Identifikasi Apa yang Akan Ditingkatkan

Karena sebagian besar perubahan terjadi untuk meningkatkan suatu proses, produk, atau hasil, penting untuk mengidentifikasi fokus dan untuk mengklarifikasi tujuan. Ini juga melibatkan identifikasi sumber daya dan individu yang akan memfasilitasi proses dan memimpin upaya. Sebagian besar sistem perubahan mengakui bahwa mengetahui apa yang harus ditingkatkan menciptakan landasan yang kuat untuk kejelasan, kemudahan, dan implementasi yang sukses.

  1. Sampaikan Kasus Bisnis yang Solid kepada Pemangku Kepentingan

Ada beberapa lapisan pemangku kepentingan yang mencakup manajemen tingkat atas yang mengarahkan dan membiayai upaya tersebut, para pemenang proses, dan mereka yang secara langsung ditugasi melembagakan norma baru. Semua memiliki harapan dan pengalaman yang berbeda dan harus ada “buy-in” tingkat tinggi dari seluruh spektrum. Proses orientasi konstituen yang berbeda bervariasi dengan setiap kerangka kerja perubahan, tetapi semua memberikan rencana yang membutuhkan waktu, kesabaran, dan komunikasi.

  1. Rencana untuk Perubahan

Ini adalah “peta jalan” yang mengidentifikasi awal, rute yang akan diambil, dan tujuan. Anda juga akan mengintegrasikan sumber daya yang akan dimanfaatkan, ruang lingkup atau tujuan, dan biaya ke dalam rencana. Elemen penting perencanaan adalah menyediakan proses multi-langkah alih-alih perubahan “sweeping” yang tiba-tiba dan tidak terencana. Ini melibatkan penjabaran proyek dengan langkah-langkah yang jelas dengan target, insentif, pengukuran, dan analisis yang terukur. Misalnya, proses manajemen perubahan yang terencana dan terkontrol dengan baik untuk layanan TI akan secara dramatis mengurangi dampak perubahan infrastruktur TI pada bisnis. Ada juga peringatan universal untuk mempraktikkan kesabaran selama proses ini dan menghindari jalan pintas.

  1. Berikan Sumber Daya dan Gunakan Data untuk Evaluasi

Sebagai bagian dari proses perencanaan, identifikasi sumber daya dan pendanaan merupakan elemen penting. Ini dapat mencakup infrastruktur, peralatan, dan sistem perangkat lunak. Juga pertimbangkan alat yang diperlukan untuk pendidikan ulang, pelatihan ulang, dan memikirkan kembali prioritas dan praktik. Banyak model mengidentifikasi pengumpulan dan analisis data sebagai elemen yang kurang dimanfaatkan. Kejelasan pelaporan yang jelas tentang kemajuan memungkinkan komunikasi yang lebih baik, distribusi insentif yang tepat dan tepat waktu, dan mengukur keberhasilan dan tonggak pencapaian.

  1. Komunikasi

Ini adalah “utas emas” yang dijalankan melalui seluruh praktik manajemen perubahan. Identifikasi, perencanaan, orientasi, dan pelaksanaan rencana manajemen perubahan yang baik tergantung pada komunikasi yang baik. Ada realitas psikologis dan sosiologis yang melekat dalam budaya kelompok. Mereka yang sudah terlibat telah menetapkan keahlian, pengetahuan, dan pengalaman. Tetapi mereka juga memiliki pecking order, wilayah, dan kebiasaan perusahaan yang perlu ditangani. Menyediakan jalur komunikasi yang jelas dan terbuka di seluruh proses adalah elemen penting dalam semua modalitas perubahan. Metode-metode tersebut menganjurkan transparansi dan struktur komunikasi dua arah yang menyediakan jalan untuk melampiaskan frustrasi, memuji apa yang berhasil, dan dengan mulus mengubah apa yang tidak berhasil.

  1. Monitor dan Kelola Resistansi, Ketergantungan, dan Risiko Penganggaran

Perlawanan adalah bagian yang sangat normal dari manajemen perubahan, tetapi itu dapat mengancam keberhasilan suatu proyek. Sebagian besar perlawanan terjadi karena takut akan hal yang tidak diketahui. Ini juga terjadi karena ada sejumlah risiko yang wajar terkait dengan perubahan – risiko dampak ketergantungan, pengembalian risiko investasi, dan risiko yang terkait dengan pengalokasian anggaran untuk sesuatu yang baru. Mengantisipasi dan mempersiapkan perlawanan dengan mempersenjatai kepemimpinan dengan alat untuk mengelolanya akan membantu dalam siklus hidup perubahan yang lancar.

  1. Rayakan Sukses

Mengakui pencapaian tonggak adalah bagian penting dari setiap proyek. Ketika mengelola perubahan melalui siklus hidupnya, penting untuk mengenali keberhasilan tim dan individu yang terlibat. Ini akan membantu dalam penerapan proses manajemen perubahan Anda serta adopsi perubahan itu sendiri.

  1. Meninjau, Merevisi, dan Terus Meningkatkan

Sebanyak perubahan sulit dan bahkan menyakitkan, itu juga merupakan proses yang berkelanjutan. Bahkan strategi manajemen perubahan biasanya disesuaikan di seluruh proyek. Seperti komunikasi, ini harus ditenun melalui semua langkah untuk mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan. Dan, seperti kebutuhan akan sumber daya dan data, proses ini hanya sebaik komitmen untuk pengukuran dan analisis.

Jenis Perubahan

Ada banyak masalah yang perlu dipertimbangkan dalam mengelola perubahan bisnis, apakah perubahan yang Anda rencanakan kecil atau besar. Langkah pertama dalam mengelola orang-orang Anda melalui perubahan adalah mengidentifikasi jenis perubahan yang Anda buat pada bisnis Anda. Langkah ini akan membantu Anda memutuskan bagaimana merencanakan proses perubahan Anda dan mendukung orang-orang Anda secara efektif. Ada 3 jenis perubahan utama.

Perubahan Perkembangan

Perubahan perkembangan adalah yang Anda lakukan untuk meningkatkan prosedur bisnis saat ini . Selama Anda memberi tahu staf Anda tentang perubahan dan memberi mereka pelatihan yang mereka butuhkan untuk menerapkan perbaikan proses, mereka akan mengalami sedikit tekanan dari perubahan pengembangan.

Contoh perubahan perkembangan meliputi:

  • memperbaiki metode penagihan dan pelaporan yang ada
  • memperbarui prosedur penggajian
  • memfokuskan kembali strategi pemasaran dan proses periklanan.

Perubahan perkembangan mungkin menjadi langkah pertama Anda untuk membuat perubahan lebih lanjut pada bisnis Anda yang akan membantu Anda memenuhi permintaan pasar. Mengelola langkah-langkah kecil ini dengan baik menunjukkan kepada tim Anda bahwa Anda mengambil pendekatan yang masuk akal dan terukur untuk berubah. Saat membuat perubahan perkembangan, penting bagi Anda untuk:

  • jelaskan kepada staf alasan Anda untuk perubahan
  • melatih staf Anda untuk menggunakan proses dan teknologi baru
  • tunjukkan kepada staf Anda komitmen Anda untuk meminimalkan dampak perubahan pada bisnis Anda.

Perubahan Transisi

Perubahan transisi adalah perubahan yang Anda buat untuk mengganti proses yang ada dengan proses baru. Perubahan transisi lebih menantang untuk diterapkan dan dapat meningkatkan ketidaknyamanan karyawan Anda.

Contoh perubahan transisi meliputi:

  • mengalami restrukturisasi perusahaan, merger atau akuisisi
  • menciptakan produk atau layanan baru
  • menerapkan teknologi baru.

Fase ‘transisi’ dalam membongkar sistem dan proses lama serta menerapkan yang baru dapat mengganggu staf. Saat membuat perubahan transisi, Anda perlu:

  • mengomunikasikan dengan jelas dampak dan manfaat yang Anda perkirakan sebagai hasil dari perubahan Anda
  • tekankan kepada staf bahwa pekerjaan mereka aman
  • menangkap pandangan dan kontribusi staf Anda dalam membuat perubahan
  • perbarui staf Anda secara berkala tentang langkah-langkah yang Anda ambil untuk mendukung mereka melalui perubahan dan melatih mereka dalam sistem baru.

Perubahan Transformasional

Perubahan transformasional adalah perubahan yang Anda lakukan untuk sepenuhnya membentuk kembali strategi dan proses bisnis Anda, yang sering kali mengakibatkan pergeseran budaya kerja. Perubahan ini mungkin merupakan respons terhadap perubahan pasar yang ekstrem atau tidak terduga. Perubahan transformasional dapat menimbulkan ketakutan, keraguan dan ketidakamanan pada staf, dan perlu dikelola dengan sangat baik.

Contoh perubahan transformasional meliputi:

  • menerapkan perubahan strategis dan budaya utama
  • mengadopsi teknologi yang sangat berbeda
  • membuat perubahan operasi yang signifikan untuk memenuhi penawaran dan permintaan baru
  • mereformasi penawaran produk dan layanan untuk memenuhi persaingan tak terduga dan pengurangan pendapatan yang dramatis.

Pelajari Lebih Lanjut tentang Leading Culture Change

Perubahan transformasional biasanya akan melibatkan perubahan transisi dan perkembangan di mana bisnis menyadari bahwa mereka perlu merombak cara mereka melakukan bisnis. Saat membuat perubahan transformasional, Anda harus:

  • mengembangkan dan mengkomunikasikan strategi yang didefinisikan dengan baik yang menjelaskan pendekatan yang Anda ambil untuk berubah dan tujuan yang Anda tetapkan
  • terus perkuat alasan Anda untuk perubahan
  • merencanakan dan menerapkan sistem dan pendekatan bisnis baru secara metodis
  • libatkan staf Anda dalam semua fase diskusi dan perencanaan perubahan dan berkomunikasi secara teratur selama proses berlangsung.

Mengapa Anda Harus Memulai Karir dalam Manajemen Perubahan?

Jika Anda ingin memulai karier baru, Anda pasti ingin memilih bidang yang sedang trennya meningkat. Karena organisasi berada dalam kondisi perubahan yang konstan, ini telah menciptakan peluang yang layak untuk menjadi manajer perubahan.

Pengiriman perubahan tidak secara langsung menghasilkan pendapatan, tetapi sangat penting untuk mengubah proses menuju peningkatan produktivitas. Perubahan harus direncanakan untuk dilaksanakan secara efektif, itulah sebabnya manajer perubahan menjadi lebih penting.

Pekerjaan itu terbayar dengan baik, menawarkan variasi di banyak proyek. Mengetahui bahwa Anda telah memainkan peran penting dalam mengubah proses perubahan menawarkan rasa pencapaian yang luar biasa, terutama saat Anda berhasil mengubah penentang perubahan menjadi juara perubahan.

Jika Anda cukup beruntung mendapatkan salah satu dari banyak pekerjaan manajemen perubahan yang tersedia, Anda akan segera menyadari bahwa setengah dari pertempuran adalah membuat orang menerima perubahan. Orang sering kali terjebak dalam cara mereka sendiri, dan menganggap perubahan sebagai ancaman bagi keamanan kerja mereka. Ini mungkin pekerjaan yang sulit, tapi pasti bermanfaat.

Bagaimana Anda Bisa Masuk ke Manajemen Perubahan?

Pekerjaan manajemen perubahan sedikit tidak konvensional. Ini bukan pekerjaan biasa dengan tugas terstruktur, melainkan disiplin fleksibel yang membutuhkan kreativitas. Manajemen perubahan hadir dengan keahlian uniknya sendiri, yang sulit diukur.

Ada dua kompetensi inti yang perlu dipertimbangkan:

  1. Manajemen pemangku kepentingan
  2. Kemampuan Anda untuk mengatasi ambiguitas

Istilah-istilah ini terbuka untuk interpretasi, jadi pendekatan Anda terhadap profesi bergantung pada kebijaksanaan Anda dalam skenario apa pun. Yang pasti, Anda harus memiliki kepribadian yang kuat yang dapat membuat keputusan dengan cepat, dengan mengacu pada apa yang akan terjadi. Meskipun akan ada tujuan yang harus dipenuhi, ini jarang ditetapkan di batu. Itu berarti Anda harus memberi contoh sebagai seseorang yang siap beradaptasi dengan perubahan, artinya staf dapat mengikuti contoh Anda saat Anda memperkenalkan perubahan.

Kebutuhan akan Pengalaman Praktis

Meskipun Anda bisa mendapatkan sertifikat untuk manajemen perubahan, ketajaman bisnis Anda akan dibentuk oleh pengalaman praktis. Hal ini umum terjadi pada semua peran manajemen proyek, di mana kualifikasi saja tidak cukup.

Siapa pun dapat mempelajari prosesnya, tetapi dibutuhkan tipe individu khusus untuk bekerja dengan baik dalam pekerjaan manajemen perubahan. Kualifikasi Anda tidak akan membantu Anda mengamankan penerimaan atau sumber daya staf, juga tidak akan membantu Anda mendapatkan rasa hormat dari pemangku kepentingan.

Dengan ini dikatakan, jelas perubahan lebih merupakan mentalitas daripada apa pun. Ini hampir harus ditangani dari sikap psikologis / perilaku, karena Anda akan terus berusaha mengubah mentalitas. Keterampilan komunikasi dipelajari di dunia nyata, dan interaksi yang bermakna akan mendorong manajemen perubahan yang sukses. Beberapa perusahaan menggunakan calon manajer perubahan di ujung yang dalam sehingga mereka dapat belajar di tempat kerja. Pengalaman praktis yang diperoleh adalah pembentukan karakter, dan akan membantu Anda menjadi proaktif.

Mengapa Manajemen Perubahan?

Variasi

Perubahan terjadi hampir setiap hari, sejalan dengan lanskap digital yang terus berkembang. Organisasi harus responsif, mengembangkan proses untuk memastikan pertumbuhan positif. Volume perubahan yang besar untuk direncanakan dan dilaksanakan memberikan kesempatan untuk terlibat di berbagai bidang. Satu detik Anda mungkin sedang mengerjakan transformasi TI, dan selanjutnya Anda meluncurkan perubahan regulasi. Karena bidangnya sangat beragam, Anda tidak akan pernah bosan, terutama jika Anda membenamkan diri dalam tugas sehari-hari.

Pengembangan Berkelanjutan

Meskipun sebagian besar pekerjaan memajukan pengetahuan dari waktu ke waktu, manajemen perubahan berada di liga lain. Anda akan beradaptasi dengan teknologi baru dan perubahan peraturan, sambil menemukan berbagai peluang di berbagai bidang. Karena Anda terus-menerus mempromosikan filosofi pengembangan berkelanjutan, Anda juga akan berkembang. Ada banyak keterampilan untuk dipelajari, dan Anda akan mengasah alat Anda seiring waktu.

Pengiriman

Peran pekerjaan Anda akan memberikan nilai nyata, melalui tugas sehari-hari yang secara langsung memengaruhi strategi bisnis. Anda akan memiliki tujuan yang sebenarnya, saat Anda menentukan cara kerja yang berkontribusi pada kesuksesan organisasi. Memberikan pekerjaan yang membuat perbedaan nyata itu mengasyikkan, dan jika Anda membantu meningkatkan laba perusahaan, gaji Anda harus mencerminkan hal ini.

Kepemimpinan

Manajemen perubahan akan menentukan peran Anda sebagai seorang pemimpin. Jika Anda tidak berpikir Anda adalah pemimpin alami sebelum memasuki profesi, Anda akan segera dipaksa menjadi pemimpin. Anda akan dipusatkan sebagai titik kontak utama bagi para pemangku kepentingan, sambil mengkomunikasikan tindakan dan visi yang jelas. Dimotivasi dengan memenuhi tujuan bisnis penting, kapabilitas kepemimpinan Anda akan dipertajam dengan cepat.

Perspektif

Pekerjaan manajemen perubahan menawarkan perspektif baru tentang bagaimana bisnis beroperasi. Jika Anda pikir Anda tahu bagaimana bisnis berfungsi sebelum memasuki lapangan, Anda akan segera menyadari kenyataannya berbeda. Anda akan mendapatkan pengetahuan luas tentang bagaimana organisasi beroperasi, yang sangat berharga saat Anda maju melalui lingkungan bisnis yang berbeda.

Jika Anda tertarik untuk berkarier dalam manajemen perubahan, sekaranglah waktu terbaik untuk bertindak!

Author