Workshop Sekretaris Profesional Webinar Samarinda

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Samarinda – Profesional Secretary Basic Training ini akan membekali semua sekretaris mengenai patokan kinerja secretary professional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami serta mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat sebuah bisnis.

Mengerti konsep ini saja akan meningkatkan peran anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih besar lebih daripada tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan hangat, terlatih, serta jelas merupakan penting untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan komunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada latihan komunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas pelanggan merupakan inti dalam suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Jika company anda skala kecil, seringkali secretary merangkap pelayanan pelanggan. Memahami prinsip customer service, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Samarinda – Karena anda seorang sekretaris yang terlatih, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda harus menghadiri berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari patokan kerja secretary profesional
• Mampu mengendalikan tugas melalui pengelolaan waktu secara efektif
• Dapat berinteraksi secara efektif
• Dapat melayani pelanggan dan memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Samarinda – Jangan lewatkan peluang untuk memaksimalkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat mengikuti pelatihan ini, Anda akan memahami patokan performansi yang tinggi.

Memahami manajemen waktu efisien, berkomunikasi lebih jelas, dan juga bisa menaikkan reputasi company dengan pelayanan pelanggan terbaik.

Gabung sekarang sekarang serta menjadi salah satu dari yang siap mengatasi rintangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]