Workshop Sekretaris Profesional Webinar Medan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Medan – Profesional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang efektif. Dengan metode khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi sebuah usaha.

Menyadari konsep ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih penting lagi daripada sekretaris biasa.

Komunikasi dengan hangat, terlatih, dan mudah dipahami adalah wajib bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana memahami prinsip-prinsip komunikasi, hambatan komunikasi, serta pula praktek melaksanakan interaksi yang efektif dan tepat sasaran. Jika tidak ada latihan komunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan klien serta loyalitas klien merupakan jiwa dari sebuah bisnis. Anda akan belajar cara memahami peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat membuat klien puas. Apabila perusahaan anda kecil, biasanya sekretaris merangkap customer service. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang customer service…

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Medan – Karena anda adalah sekretaris yang terlatih, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Memahami patokan performansi secretary profesional
• Mampu mengatur pekerjaan dengan time management secara efektif
• Mampu berinteraksi secara jelas
• Mampu melakukan pelayanan klien serta memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Medan – Jangan lewatkan momen untuk memperbaiki kemampuan Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan menyadari standar performansi yang tinggi.

Mengetahui time management efisien, berinteraksi lebih jelas, dan juga dapat meningkatkan citra bisnis lewat pelayanan pelanggan terbaik.

Gabung sekarang secepatnya serta jadilah anggota dari mereka yang siap menghadapi rintangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]