Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Magelang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Magelang – Profesional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan usaha yang amat kompetitif.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat sebuah usaha.

Mengerti konsep ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang profesional. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan ramah, profesional, serta mudah dipahami merupakan wajib bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami prinsip-prinsip komunikasi, hambatan komunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi secara tepat guna dan fokus. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Kepuasan klien serta kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dalam sebuah bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda dapat membuat klien senang. Apabila perusahaan anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai peran yang signifikan di bidang customer service…

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Magelang – Karena anda seorang sekretaris yang terlatih, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, vendor yang terburu-buru ingin menjumpai bos anda, ataupun pimpinan anda wajib menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi sekretaris profesional
• Mampu mengatur tugas melalui time management secara tepat guna
• Mampu berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melayani klien dan memperbaiki citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Magelang – Jangan abaikan peluang untuk memperbaiki skill Anda sebagai professional secretary!

Dengan mengikuti training ini, Anda akan mengerti standar kinerja berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu yang efektif, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga dapat memperbaiki citra bisnis dengan layanan customer unggul.

Gabung sekarang sekarang serta menjadi bagian dari orang-orang yang siap mengatasi rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]