Workshop Sekretaris Pemula Via Zoom Cirebon

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Pemula Via Zoom Cirebon – Professional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan kinerja sekretaris profesional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari semakin naik. Saat ini, peran sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai esensi sebuah bisnis.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat peran anda dari secretary biasa ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lebih daripada tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi dengan ramah, terlatih, dan jelas merupakan penting untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melakukan interaksi secara tepat guna serta fokus. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara berkomunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan klien merupakan jiwa dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris dalam customer service serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila perusahaan anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar customer service, terlebih komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Workshop Sekretaris Pemula Via Zoom Cirebon – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang terburu-buru ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda harus datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja secretary professional
• Mampu mengendalikan pekerjaan dengan pengelolaan waktu yang efektif
• Mampu berinteraksi dengan jelas
• Dapat melayani customer dan meningkatkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Pemula Via Zoom Cirebon – Jangan abaikan peluang untuk memperbaiki skill Anda sebagai professional secretary!

Saat ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan menyadari tolak ukur performansi tingkat tinggi.

Menguasai manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan mampu memperbaiki citra perusahaan dengan layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya serta menjadi bagian dari yang siap mengatasi rintangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]