Workshop Secretary Basic Online Tarakan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Secretary Basic Online Tarakan – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai patokan kinerja sekretaris professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika situasi bisnis yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai esensi suatu usaha.

Mengerti konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lebih daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi yang ramah, terlatih, serta jelas adalah mutlak bagi secretary. Anda akan belajar cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, tantangan komunikasi, dan juga praktek melaksanakan interaksi yang efektif serta fokus. Tanpa praktek komunikasi, pengertian anda cuma sekadar teori… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta loyalitas klien merupakan jiwa dari suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary di bidang customer service serta cara peran anda dapat membuat pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip customer service, terlebih bahasa yang harus digunakan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Workshop Secretary Basic Online Tarakan – Karena anda seorang sekretaris yang terlatih, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang berusaha ingin menjumpai bos anda, atau bos anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company wajib dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kinerja sekretaris terlatih
• Mampu mengelola tugas melalui manajemen waktu secara efisien
• Mampu berinteraksi dengan jelas
• Dapat melayani pelanggan serta memperbaiki citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Secretary Basic Online Tarakan – Jangan abaikan peluang guna memaksimalkan skill Anda selaku sekretaris profesional!

Saat mengikuti training ini, Anda akan memahami tolak ukur performansi berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu yang efektif, menyampaikan pesan lebih jelas, serta mampu meningkatkan citra company lewat pelayanan pelanggan terbaik.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta jadilah anggota dari mereka yang siap mengatasi rintangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]