Workshop Basic Secretary Webinar Jakarta Selatan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Basic Secretary Webinar Jakarta Selatan – Profesional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan performansi secretary profesional serta metode-metode yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang semakin semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat sebuah bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris umum menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang hangat, professional, dan mudah dipahami adalah penting untuk secretary. Anda akan mempelajari cara memahami kaidah-kaidah berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melakukan komunikasi secara efektif serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sekadar teori… melalui training ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Kepuasan klien dan kesetiaan pelanggan merupakan inti dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris dalam customer service dan juga cara peran anda dapat meningkatkan klien puas. Jika perusahaan anda skala kecil, biasanya secretary berperan ganda sebagai customer service. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda memiliki peran yang lebih besar di bidang customer service…

Workshop Basic Secretary Webinar Jakarta Selatan – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kerja secretary professional
• Dapat mengatur pekerjaan melalui manajemen waktu yang tepat guna
• Dapat menyampaikan dengan jelas
• Mampu melayani customer serta meningkatkan reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Basic Secretary Webinar Jakarta Selatan – Jangan abaikan momen untuk memaksimalkan skill Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami patokan kerja yang tinggi.

Mengetahui pengelolaan waktu tepat guna, menyampaikan pesan dengan lebih baik, dan juga dapat memperbaiki reputasi bisnis melalui layanan customer terbaik.

Segera daftar secepatnya serta menjadi bagian dari yang siap menyongsong kompetisi dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]