Workshop Basic Secretary Via Zoom Banjarmasin

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Basic Secretary Via Zoom Banjarmasin – Professional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai patokan kinerja sekretaris profesional dan metode-metode yang efektif yang harus dikuasai oleh seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang menghadapi dinamika situasi usaha yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin semakin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi sebuah usaha.

Memahami hal ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi business assistant yang profesional. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih luas lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, profesional, dan dapat dimengerti adalah wajib untuk secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti prinsip-prinsip komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta juga latihan melakukan komunikasi yang efektif serta fokus. Bila tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diajarkan dalam training ini. Kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan merupakan ‘nyawa’ dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Bila company anda skala kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami prinsip customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Workshop Basic Secretary Via Zoom Banjarmasin – Karena anda seorang sekretaris yang professional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda wajib datang ke beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan image perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kerja secretary terlatih
• Dapat mengelola pekerjaan melalui pengelolaan waktu yang efektif
• Dapat menyampaikan secara efektif
• Mampu melayani klien serta menaikkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Basic Secretary Via Zoom Banjarmasin – Jangan lewatkan peluang untuk memaksimalkan keahlian Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat ikut serta dalam program ini, Anda akan memahami standar kerja yang tinggi.

Memahami time management yang efektif, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan juga bisa meningkatkan citra bisnis melalui layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda hari ini dan jadilah anggota dari orang-orang siap menghadapi tantangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]