Workshop Basic Secretary Online Bontang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Basic Secretary Online Bontang – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan kinerja secretary profesional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami serta mampu menerapkan pengelolaan time waktu yang baik yang efektif. Dengan metode spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis menuntut performansi yang semakin semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi sebuah usaha.

Menyadari aspek ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris umum ke business assistant yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan akrab, terlatih, dan jelas adalah wajib untuk sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan komunikasi, dan juga praktek melaksanakan komunikasi yang tepat guna serta tepat sasaran. Tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik komunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Kepuasan klien serta loyalitas klien adalah jiwa dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga cara fungsi anda dapat membuat klien puas. Jika company anda skala kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Workshop Basic Secretary Online Bontang – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang berusaha ingin menjumpai bos anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja secretary professional
• Dapat mengelola tugas melalui pengelolaan waktu secara efisien
• Dapat berkomunikasi secara efektif
• Dapat melakukan pelayanan customer serta menaikkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Basic Secretary Online Bontang – Jangan sia-siakan momen untuk meningkatkan keahlian Anda dalam peran professional secretary!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti tolak ukur performansi berkualitas.

Memahami manajemen waktu efisien, berinteraksi secara lebih baik, serta mampu memperbaiki citra bisnis melalui pelayanan pelanggan unggul.

Gabung sekarang sekarang dan jadilah salah satu dari yang siap menyongsong kompetisi dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]