Training Sekretaris Profesional Webinar Pangkalan Bun

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Profesional Webinar Pangkalan Bun – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan membekali para sekretaris mengenai standar performansi secretary professional dan metode-metode yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat suatu usaha.

Menyadari aspek ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris umum menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan ramah, terlatih, serta mudah dipahami adalah penting untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi secara efektif dan fokus. Bila tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien dan kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dari sebuah bisnis. Anda akan belajar cara memahami peran anda sebagai secretary dalam customer service serta cara fungsi anda dapat membuat klien puas. Bila perusahaan anda kecil, seringkali secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Training Sekretaris Profesional Webinar Pangkalan Bun – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, atau bos anda harus datang ke beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan image company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari patokan kinerja secretary profesional
• Mampu mengelola pekerjaan melalui time management yang efektif
• Dapat berkomunikasi dengan efektif
• Mampu melayani klien serta memperbaiki image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Profesional Webinar Pangkalan Bun – Jangan sia-siakan peluang guna memaksimalkan skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan menyadari tolak ukur performansi berkualitas.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, berkomunikasi dengan lebih baik, dan mampu meningkatkan reputasi bisnis melalui pelayanan pelanggan terbaik.

Gabung sekarang hari ini dan jadilah bagian dari mereka yang siap menyongsong kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]