Training Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang – Profesional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin makin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi sebuah bisnis.

Mengerti konsep ini saja akan mengangkat fungsi anda dari secretary biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih besar lebih daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi yang hangat, terlatih, serta jelas adalah wajib bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, rintangan komunikasi, dan juga latihan melaksanakan komunikasi yang tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta kesetiaan pelanggan adalah jiwa dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary dalam customer service serta bagaimana peran anda dapat membuat klien puas. Bila company anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai peran yang cukup besar dalam customer service…

Training Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin membebani pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan image perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan kinerja secretary profesional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui manajemen waktu yang efektif
• Dapat berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melayani customer serta meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Webinar Pangkal Pinang – Jangan abaikan kesempatan guna memaksimalkan keahlian Anda dalam peran sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan mengerti patokan kinerja berkualitas.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, berinteraksi lebih jelas, dan bisa meningkatkan reputasi perusahaan lewat pelayanan pelanggan unggul.

Daftarkan diri Anda sekarang dan menjadi salah satu dari yang siap mengatasi rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]