Training Sekretaris Pemula Webinar Magelang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Webinar Magelang – Profesional Secretary Basic Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary professional serta metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi dinamika situasi bisnis yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time waktu yang baik yang efektif. Melalui metode khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat sebuah usaha.

Mengerti hal ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lebih daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan ramah, terlatih, dan dapat dimengerti merupakan penting untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, hambatan komunikasi, dan pula latihan melakukan interaksi yang tepat guna dan fokus. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan kesetiaan klien adalah ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan belajar cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam customer service serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila company anda kecil, kebanyakan secretary merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib digunakan akan memberikan anda memiliki peran yang signifikan dalam pelayanan pelanggan…

Training Sekretaris Pemula Webinar Magelang – Karena anda seorang sekretaris yang profesional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu bos anda, vendor yang berusaha ingin menjumpai pimpinan anda, atau pimpinan anda harus datang ke beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi company wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan image perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari standar kinerja sekretaris professional
• Dapat mengendalikan pekerjaan dengan manajemen waktu secara efektif
• Dapat berinteraksi dengan jelas
• Mampu melakukan pelayanan customer dan meningkatkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Webinar Magelang – Jangan lewatkan peluang untuk memperbaiki kemampuan Anda selaku sekretaris profesional!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami patokan kerja berkualitas.

Menguasai time management efisien, berkomunikasi dengan lebih baik, serta dapat menaikkan citra bisnis lewat layanan customer unggul.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta menjadi salah satu dari mereka siap menyongsong rintangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]