Training Sekretaris Pemula Via Zoom Palu

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Via Zoom Palu – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti serta mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan metode spesifik yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berprinsip dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari makin naik. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat suatu usaha.

Mengerti hal ini saja akan meningkatkan posisi anda dari secretary biasa ke business assistant yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi yang akrab, profesional, dan mudah dipahami merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar cara memahami aturan-aturan berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melaksanakan komunikasi secara efektif serta tepat sasaran. Tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara berkomunikasi yang diajarkan dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan merupakan ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan klien puas. Bila company anda skala kecil, biasanya secretary merangkap customer service. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Training Sekretaris Pemula Via Zoom Palu – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang berusaha bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan image company anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja sekretaris professional
• Mampu mengelola tugas melalui time management secara efisien
• Mampu berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melayani klien serta meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Via Zoom Palu – Jangan sia-siakan peluang guna meningkatkan skill Anda selaku sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan menyadari tolak ukur kinerja berkualitas.

Menguasai time management tepat guna, berinteraksi dengan lebih baik, dan juga bisa menaikkan image bisnis melalui customer service yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya serta menjadi bagian dari orang-orang yang siap mengatasi rintangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]