Training Sekretaris Pemula Via Zoom Bontang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Via Zoom Bontang – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang patokan performansi sekretaris professional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen time (time management) yang tepat guna. Melalui teknik spesifik yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin semakin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat sebuah bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang profesional. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi yang ramah, profesional, serta jelas adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan belajar cara memahami aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi secara tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dalam sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara peran anda dapat meningkatkan klien puas. Bila company anda skala kecil, kebanyakan sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang customer service…

Training Sekretaris Pemula Via Zoom Bontang – Karena anda seorang sekretaris yang terlatih, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan citra company anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami standar kinerja secretary terlatih
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui pengelolaan waktu yang tepat guna
• Dapat berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan dan memperbaiki image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Via Zoom Bontang – Jangan sia-siakan kesempatan guna memperbaiki keahlian Anda selaku sekretaris profesional!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan menyadari tolak ukur performansi yang tinggi.

Memahami pengelolaan waktu yang efektif, berinteraksi lebih jelas, dan juga bisa memperbaiki citra company dengan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Gabung sekarang secepatnya serta jadilah bagian dari mereka yang siap mengatasi rintangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]