Training Sekretaris Pemula Online Madiun

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Online Madiun – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris mengenai patokan performansi secretary professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami dan mampu menerapkan pengelolaan waktu (time management) yang efektif. Dengan teknik khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi suatu usaha.

Mengerti hal ini saja akan menaikkan peran anda dari secretary biasa menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi dengan ramah, professional, serta dapat dimengerti adalah mutlak bagi secretary. Anda akan belajar cara mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan juga latihan melaksanakan interaksi yang tepat guna dan tepat sasaran. Bila tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… melalui training ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas klien merupakan ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Apabila company anda skala kecil, biasanya secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Training Sekretaris Pemula Online Madiun – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Image company harus dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan peran anda sebagai secretary agar dapat menaikkan image perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kinerja secretary profesional
• Dapat mengendalikan pekerjaan melalui time management secara tepat guna
• Dapat berinteraksi dengan tepat
• Dapat melakukan pelayanan customer dan menaikkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Online Madiun – Jangan abaikan momen untuk memaksimalkan kemampuan Anda selaku professional secretary!

Dengan mengikuti training ini, Anda akan mengerti tolak ukur kerja tingkat tinggi.

Menguasai time management tepat guna, berkomunikasi secara lebih baik, dan juga mampu memperbaiki image company melalui layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar sekarang serta menjadi bagian dari mereka siap menghadapi tantangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]